Los usuarios de eSpace U1930 no pueden realizar llamadas externas debido a que el SBC.....

Pubilicado 2019-3-28 11:53:28 23 0 0 0

Problema


Los usuarios de eSpace U1930 no pueden realizar llamadas externas debido a que el SBC conectado al U1930 no admite la recopilación de dígitos uno por uno


La red del cliente se divide en las áreas a, b y c, como se muestra en la siguiente imagen . Las áreas de red a y b están aisladas. Tanto el área a como el área b pueden comunicarse con el área c. Los usuarios de U1910 y U1930 realizan llamadas salientes a través del U2990.

 

Si el U1910 y el U1930 están conectados directamente al U2990 a través de la troncal SIP, los usuarios del U1910 y los usuarios del U1930 no pueden llamarse entre sí. Para asegurarse de que los usuarios del U1910 y los usuarios del U1930 puedan llamarse entre sí, conecte el U1910 y el U1930 al SBC a través del troncal SIP y conecte el U2990 al SBC a través del troncal SIP.


113426u63bejn7d7ja6w1q.png?2.PNG


Sin embargo, algunos usuarios en el área c necesitan usar la intranet Wi-Fi. Si NAT existe en la red, el SBC debe usarse como la agencia del puerto U2990 5060 para usuarios de Wi-Fi.


En la red el U1930 y el Acme SBC se conectan con éxito a través del troncal SIP, y el Acme SBC y el U2990 se conectan con éxito a través del troncal SIP. Después de la conexión, los terminales telefónicos debajo del U1930 no pueden marcar los terminales telefónicos registrados con el U2990. Por ejemplo, el número de terminal de teléfono 25805301 está registrado con el U1930 y el número de terminal de teléfono 25805999 está registrado con el U2990. Si el U1930 está conectado directamente (no a través del SBC) al U2990 a través del troncal SIP, se realiza una llamada exitosa del 25805301 al 25805999.


Wireshark se utiliza para capturar paquetes en el Acme SBC cuando el número 25805301 registrado con el U1930 marca el número 25805999 registrado con el U2990. Se encuentra el siguiente mensaje SIP.


114230nj7szuaujaa5rh2t.png?4.PNG


Posible Causa


Los dígitos 2580 son el prefijo de llamada configurado en el U1930. El parámetro SupportInfo en el U1930 indica si se debe admitir la función de entregar dígitos uno por uno. Suponga que el U1930 está conectado directamente al U2990 a través de la troncal SIP y el número de terminal telefónico 25805301 registrado con el U1930 marca el número 25805999. Cuando se marcan los dígitos 2580, el U1930 envía los dígitos, que son el prefijo de llamada configurado en el U1930, al U2990 y el U2990 está esperando un mensaje INFO del U1930. Luego, el U1930 envía los dígitos 5999 uno por uno al U2990 y envía el mensaje INFO cuando se envían los cuatro dígitos. Cuando el U2990 recibe el mensaje INFO del U1930, el U2990 consulta localmente los ocho dígitos y selecciona una ruta adecuada.


Este mecanismo, sin embargo, no está disponible en el Acme SBC. Cuando el U1930 envía el prefijo de llamada 2580 al SBC, el SBC envía el prefijo de llamada al U2990. El U2990 no encuentra el número 2580 localmente. Por lo tanto, la llamada no está conectada.


Solución


Inicie sesión en el U1930 utilizando una herramienta de línea de comandos.

Ejecute el comando enable y el comando config terminal. Se muestra la página de configuración.

Ejecute el comando show protocol sip para consultar el nombre de dominio, como u1980, de la ruta de oficina correspondiente.

Ejecute el comando config protocol sip officeno 0 domainname u1980 supportinfo no para deshabilitar el parámetro supportinfo.



114903mfc0iid7t2cfuxzm.png?5.PNG


Ejecute el comando show protocol sip y verifique que el parámetro supportinfo esté deshabilitado


114913e19orgmhv0r6zvx6.png?6.PNG


Después de que se deshabilite el parámetro, utilice el número 25805301 debajo del U1930 para marcar nuevamente el número 25805999 debajo del U2990. El valor de supportinfo es no. Por lo tanto, el U1930 recopila todos los ocho dígitos y luego envía el número completo al SBC, en lugar de enviar los dígitos uno por uno. La llamada está conectada.

  • x
  • convención:

Responder

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesión | Registrarse

Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente
Respuesta rápida Desplácese hasta arriba