El estado de un dispositivo externo (cámara) no se actualiza en tiempo real

Pubilicado 2019-3-27 17:08:41 26 0 0 0

Problema

Un dominio externo deja de compartir un dispositivo y el dominio local sincroniza el directorio. Sin embargo, cuando un usuario actualiza la lista de cámaras en la página de la pestaña Live Feed del cliente eSpace IVS C/S, el dispositivo que ya no se comparte sigue apareciendo en la lista de cámaras.

 

Causa posible

El dominio externo selecciona un dominio incorrecto al dejar de compartir el dispositivo; es decir, el dominio externo no deja de compartir el dispositivo con el dominio local, como se muestra en la Imagen


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Solución


Inicie sesión en el cliente eSpace IVS C/S del dominio local y seleccione  Share Device > Device Sharing

En la lista de cámaras de la izquierda, compruebe si el dispositivo ya no se comparte.

  • Si no encuentra el dispositivo, comuníquese con los ingenieros de soporte técnico de Huawei.

  • Si se encuentra el dispositivo, el dominio externo no deja de compartir el dispositivo con el dominio local.

Vaya al siguiente paso.


Inicie sesión en el cliente eSpace IVS C/S del dominio externo y seleccione Share Device > Device Sharing

  • Seleccione el dominio local y cancele el uso compartido del dispositivo.

  • Inicie sesión en el portal de OMU del dominio local y seleccione System Management > External Domain.


Realizar la sincronización de directorios en la lista de  External Domain List.

  • Inicie sesión en el cliente eSpace IVS C / S del dominio local y actualice las cámaras en la página de la pestaña Live Feed. Entonces ve al siguiente paso.

  • Compruebe si el fallo está rectificado.
  • Si la falla es rectificada, no se requiere ninguna acción adicional. Si el fallo persiste, póngase en contacto con los ingenieros de soporte técnico de Huawei.


  • x
  • convención:

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