¿Largo tiempo de espera antes de unirse a una reunión?

Publicado 2019-3-20 06:22:39 45 0 1 0

¿Largo tiempo de espera antes de unirse a una reunión?

Identificación del problema.

Se tarda más de 20 segundos en unirse a una reunión.

Posible Causa.

Internet no está conectado y el certificado SSL no está instalado.

Solución.

Realice los siguientes pasos para resolver el problema:

 

   Conectar a internet.

   Si Internet no está conectado, instale el certificado SSL. El procedimiento es el siguiente:

     1. En la barra de direcciones de Internet Explorer, haga clic en Error de certificado, como se muestra a continuación:

202100e5bzv86dw2vuzzfz.png?image.png

2. Haga Click en  View certificates.

3. En el cuadro de dialogo Certificate que se desplego, haga click en General y despues Install Certificate.

4. Haga Click en Next.

5. En el área Almacén de certificados, seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén, como se muestra a continuación:

202111abs1u0kttnnijc3g.png?image.png

6. Haga clic en Examinar, seleccione Entidades de certificación de raíz de confianza en el cuadro de diálogo Seleccionar almacén de certificados y haga clic en Aceptar, como se muestra a continuación:

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7. Haga Click en Next.

8. Haga Click en Finish.

Si Internet no está conectado y no desea instalar el certificado SSL, desactive el componente Actualizar certificados raíz.

    El procedimiento en el sistema operativo Windows XP es el siguiente:

1. Abra el Panel de control y elija Agregar o quitar programas> Agregar o quitar componentes de Windows. Se muestra el cuadro de diálogo Asistente para componentes de Windows.

   2. Clear actualización de certificados raíz.

   3. Haga clic en Siguiente.

   4. Haga clic en Aceptar.

    El procedimiento en el sistema operativo Windows 7 es el siguiente:

   5. Elegir Inicio.

   6. Haga clic en Ejecutar y escriba gpedit.msc.

   7. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   8. Elija Configuración de la computadora> Plantillas administrativas> Sistema> Administración de comunicación de Internet> Configuración de comunicación de Internet.

   9. Haga doble clic en Desactivar actualización automática de certificados raíz y haga clic en Habilitado.

   10. Haga clic en Aceptar.


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