La interfaz OTA no puede detectar el terminal EP820

Publicado 2019-3-5 10:36:49Última respuesta mzo. 28, 2019 18:01:46 76 2 1 1

DESCRIPCION DEL PROBLEMA:


No es posible cambiar los parámetros de configuración de los terminales EP820 utilizando la interfaz OTA.


103436p7wx7707rm47h7a4.jpg


103437vybai7nxvvbnnyba.jpg


PROCESO DE MANIPULACIÓN:


OTA no puede gestionar el terminal, es necesario verificar los siguientes puntos:


1. Verifique el servicio DNS de la configuración del servidor OTA------ IP del servidor DNS en eOMC:



103439z9e7n99ps3jkq6uq.jpg


2. Verifique la configuración de APN en eCNS210, use LST APN, la dirección IP maestra es eOMC IP.


103441xwqeowzvoepnvqqe.jpg


3. El nombre de dominio ota se resuelve a través del terminal para ver si puede tener éxito.


4. Compruebe si eOMC puede resolver su propio nombre de dominio.




CAUSA RAÍZ: problema de configuración



SOLUCIÓN:


Luego de configurar el "modo compatible" en el centro de gestión de herramientas eOMC, se podría consultar el EP820 en OTA:


103442v5b0keukgbgkmf4i.jpg


103443s7esd63t7jit7qss.jpg


  • x
  • convención:

manuelm1  Visitante   Publicado 2019-3-22 21:26:34 Útil(1) Útil(1)
buenas noches requería saber si es posible, aprender a administrar terminales EP820 eficientemente, es una red pequeña y no tenemos personas con capacitación en soporte de estos terminales, se les puede instalar app de terceros, como descargar la aplicación para administrarlos de manera optima y poder configurarlos? GRACIAS DE ANTEMANO, MUY AMABLE....
ESCRIBE MANUEL MAVAREZ CORREO MANUELMAVAREZ@GMAIL.COM
  • x
  • convención:

Tonho  Novato   Publicado 2019-3-28 18:01:46 Útil(0) Útil(0)
Publicado por manuelm1 a las 2019-03-22 21:26 buenas noches requería saber si es posible, aprender a administrar terminales EP820 eficientemente, ...
Perdón por la demora Manuel, respondiendo a tu pregunta, no es posible utilizar otras aplicacioes de terceros para ese tipo de terminales, la única opción que es viable es ponerse en contacto con nuestros expertos a través de su Partner y pedirles que creen una aplicación personalizada a sus necesidades, y con esa aplicación es posible administrarla dentro del dispositivo.

Esta es la guía de usuario para ese modelo
https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100062807?idPath=9884302|21435772|21435851|21820554|22465614

Y en este link puede cosultar otros modelos en la sección de "Terminals"
https://support.huawei.com/enterprise/en/category/elte-trunking-pid-1482617311843?submodel=21435772
  • x
  • convención:

Responder

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesi | Registrarse

Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente

¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

Aterrizaje
Respuesta rápida Desplácese hasta arriba