El cliente eSpace IVS C / S está desconectado del servidor y ningún usuario puede iniciar sesión.

71 0 0 0

1. Compruebe si la red entre el cliente de PC y el servidor está correctamente conectada.


Inicie sesión en el cliente de PC y en el servidor, posteriormente ejecute el comando ping para verificar la conectividad entre el cliente de PC y el servidor.

Si se puede hacer ping desde el cliente de PC y el servidor, vaya a 2.

Si el cliente de PC y el servidor no se pueden hacer ping, vaya al siguiente paso.

En el cliente de PC y el servidor, ejecute el comando ping para verificar la conectividad a la puerta de enlace (gateway) a la que pertenece el cliente de PC o el servidor.


Si se pueden hacer ping a ambas puertas de enlace, la red entre el cliente de la PC y el servidor está configurada incorrectamente. Localice y corrija la falla de la red, y verifique si la falla está rectificada.

Si la falla es rectificada, no se requiere ninguna acción adicional. Si el fallo persiste, vaya al paso 2.


Si no se puede hacer ping a cualquiera de las puertas de enlace, la red en ese lado es anormal. Localice y rectifique la falla de la red y verifique si la falla está rectificada.

Si la falla es rectificada, no se requiere ninguna acción adicional. Si la falla persiste, vaya al siguiente paso.


NOTA:

Inicie sesión en el servidor utilizando una herramienta SSH o el puerto de administración y reinicie el servidor. Si no inicia sesión en el servidor en ninguno de los modos, reinicie el servidor en la sala de equipos.


Después de reiniciar el servidor, vuelva a verificar la red entre el cliente de la PC y el servidor.


2. Compruebe si el espacio en disco del servidor está lleno.

Inicie sesión en el servidor como usuario root.

Ejecute el comando df -h para verificar el uso del espacio en disco.

Si el uso de cada partición de disco está dentro del 100%, vaya a 3.

Si el uso de cualquier partición de disco alcanza el 100%, vaya al siguiente paso.

Vaya a la partición del disco cuyo uso llegue al 100% y ejecute el comando du -h --max-depth = 1 para verificar archivos y carpetas grandes.

Repita 3 para descubrir todos los archivos y carpetas grandes en la partición del disco.

Si los archivos grandes no son archivos de registro, comuníquese con los ingenieros de soporte técnico de Huawei.

Si los archivos grandes son archivos de registro, ejecute el nombre del archivo de registro rm para eliminarlos y verifique si la falla está solucionada.

Si la falla es rectificada, no se requiere ninguna acción adicional. Si la falla persiste, vaya al siguiente paso.


Reinicie la base de datos.


Inicie sesión en el servidor como usuario root.

Ejecute el comando cd / home / ivstool / bin.

Ejecute el comando ./service.sh restart pgdb para reiniciar la base de datos.

Ejecute el comando ps -ef | grep postgres para verificar si la base de datos se reinició con éxito.

Si se muestra la siguiente información, la base de datos se reinicia con éxito:


postgres  10167      1  0 Mar06 ?        00:01:06 /bin/bash -

/home/postgres/bin/ivsdb_monitor.sh startpostgres  10208  10167  0 Mar06 ?        00:00:04 /home/postgres/bin/postmaster -D /DB_DATA/data

postgres  10210  10208  0 Mar06 ?        00:00:00

postgres: logger processpostgres  10212  10208  0 Mar06 ?        00:00:01

postgres: checkpointer processpostgres  10213  10208  0 Mar06 ?        00:00:00

postgres: writer processpostgres  10214  10208  0 Mar06 ?        00:00:00

postgres: wal writer processpostgres  10215  10208  0 Mar06 ?        00:00:10

postgres: autovacuum launcher processpostgres  10216  10208  0 Mar06 ?        00:00:23

postgres: stats collector process


Después de reiniciar la base de datos, ejecute el comando reboot para reiniciar el servidor. Asegúrese de que todos los servicios puedan conectarse correctamente a la base de datos.

Compruebe si el fallo está rectificado.

Si la falla es rectificada, no se requiere ninguna acción adicional. Si el fallo persiste, vaya al paso 4.


3. Reinicie la SMU.


4. Recoja los registros y póngase en contacto con el soporte de Huawei.


Post original: https://forum.huawei.com/enterprise/en/The-eSpace-IVS-C-S-client-is-disconnected-from-the-server-and-cannot-be-logged-in-to-by-any-user/thread/478343-887



  • x
  • convención:

Responder

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesi | Registrarse

Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente

¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

Aterrizaje
Respuesta rápida Desplácese hasta arriba