AP no puede entrar en línea

Pubilicado 2019-1-25 21:12:06 14 0 0 0

1. Compruebe el estado actual de AP.

Ejecute el comando display ap idid id en la SPU para ver el estado del AP (campo Estado).

Si el estado del AP es defectuoso, reinicie el AP manualmente. Si el AP no puede entrar en el estado Normal después de reiniciarse, reinicie la SPU. Si el AP aún no puede ingresar al estado Normal, vaya al paso 2.

Si el estado del AP es de tipo no coincidente, cambie el tipo de AP al tipo de AP real y reinicie el AP. Si el AP todavía está en estado de falla, vaya al paso 2.

2. Compruebe si el AP es defectuoso.

Compruebe si los indicadores de alimentación y los indicadores de cable de red son normales.

Si los indicadores son anormales, verifique si los cables de alimentación y los cables de red están conectados correctamente. Si los cables están conectados correctamente, vaya al paso 8.

Si los indicadores son normales, vaya al paso 3.

3. Compruebe si el AP tiene una dirección IP.

Ejecute la pantalla ip pool {interfaz nombre-interfaz | nombre ip-pool-name} comando usado en el servidor DHCP para verificar si el AP tiene una dirección IP.

Si el AP no tiene una dirección IP, configure un servidor DHCP cuando exista una red de Capa 2 entre AP y AC o configure la Opción 43 de DHCP y el servidor DHCP cuando exista una red de Capa 3 entre AP y AC.

Si el AP tiene una dirección IP, vaya al paso 4.

4. Compruebe si la red entre AP y AC es normal.

Ejecute el comando ping para verificar si la SPU y el AP pueden hacer ping entre sí.

Si no pueden hacer ping entre sí o un extremo no puede hacer ping a otro extremo, modifique las configuraciones de VLAN.

Si pueden hacer ping entre sí, vaya al paso 5.

5. Compruebe si el AP está autenticado por el AC.

Ejecute el comando display ap-auth-mode en la SPU para ver el modo de autenticación actual.

Si el modo de autenticación es la autenticación MAC o la autenticación SN, ejecute el comando de visualización no autorizado-ap para verificar si algún AP no se autentica. Si es así, ejecute el comando ap-confirm para agregar el AP a la lista blanca.

 

Si el modo de autenticación es ninguna autenticación o si se ha agregado el AP a la lista blanca, vaya al paso 6.

6. Compruebe si el número de puntos de acceso conectados a la CA alcanza el límite superior.

a. Si no se carga una licencia, la SPU admite un máximo de ocho AP. Ejecute el comando display ap all para ver el número de puntos de acceso en estado normal.

Si el número de puntos de acceso conectados alcanza el límite superior, solicite y cargue una licencia de punto de acceso.

Si el número de puntos de acceso conectados no alcanza el límite superior, vaya al paso 7.

segundo. Si la licencia se ha cargado, ejecute el comando de visualización de uso de recursos de licencia para verificar si el número de AP conectados alcanza el límite superior permitido por la licencia.

Si el número de puntos de acceso conectados alcanza el límite superior, solicite y cargue una licencia de punto de acceso.

Si el número de puntos de acceso conectados no alcanza el límite superior, vaya al paso 7.

Compruebe si la dirección MAC o el SN del AP entran en conflicto con los de otro AP.

Ejecute el comando display ap idid id para ver las direcciones MAC y los SN de los AP.

Si las direcciones MAC o los SN entran en conflicto, cambie la configuración del AP.

Si las direcciones MAC o los SN no entran en conflicto, vaya al paso 8.

Recopile la siguiente información y póngase en contacto con el personal de asistencia técnica de Huawei:

Resultados del procedimiento de solución de problemas anterior.

File Archivo de configuración, registros y alarmas del conmutador miembro

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