Error al instalar un controlador PV en una máquina virtual basada en Windows 7

Publicado 2019-1-24 08:49:48 69 0 0 0

[Tipo de falla] Instalación del controlador PV 


[Palabras clave] VM basada en Windows 7, error de instalación del controlador PV, código de error 2755


[Versión aplicable] Todas las versiones de FusionCompute


[Confidencialidad] Pública


[Autor] Yuan Jian (identificación de empleado: 00179662)


[Síntoma]


Cuando el controlador PV 1.3.0.23 está instalado en una máquina virtual (VM) basada en Windows 7, se muestra la información de error que se muestra en la


 Figura 1.


Figura 1 error de instalación del controlador PV


55a8d7413aced.png


[Información de alarma]


Ninguna


[Problema *** ysis]


Para instalar el controlador PV, es necesario invocar el instalador de Windows. El código de error devuelto 2755 indica que este error está relacionado con el permiso 

a la carpeta del instalador de Windows. Sobre la base de la información de ayuda del código de error proporcionada por el foro de software formal de Microsoft, esta 

falla es causada por la no existencia de la carpeta de Windows Installer.


La carpeta de Windows Installer de la máquina virtual está vinculada a una carpeta en la unidad D. Sin embargo, cuando se instala el controlador PV, la unidad D no 

está montada, lo que provoca un error de inicio de Windows Installer. En este caso, el cambio a la carpeta de Windows Installer es una operación de optimización 

realizada por el cliente.


[Solución]


Cambie el nombre de la carpeta de Windows Installer y cree otra carpeta de Windows Installer en C: \ Windows \ Installer. Asegúrese de que esta carpeta se puede 

leer y escribir. Luego, instale el controlador fotovoltaico.


[Resumen y sugerencias]


Ninguna



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