iBMC no está disponible después de la actualización

85 0 0 0
[i=>s] Esta publicación ha sido editada por última vez por user_3045863 a las 2019-01-28 03:08.
Descripcion del problema

El cliente actualizó iBMC a la última versión (v.1.62), pero luego no pudo acceder al iBMC.
Está mostrando la imagen de la caja giratoria, cuando intenta conectar iBMC.

El cliente reinició el servidor y continúa el mismo resultado.
Debido a que nuestro cliente estaba en la sala de datos con acceso limitado en el correo electrónico, realicé una sesión remota en su computadora portátil.

294aee73546345c9976471192a392a8d

Solución

 

Para este problema, relacionado con el inicio de sesión del iBMC, descubrí que había un problema con la cookie de Firefox (el cliente solo usa Firefox), luego de borrar toda la memoria caché y las cookies de FireFox, el problema se resolvió y nuestro cliente fue capaz de iniciar e iniciar sesión en iBMC. Podemos intentar usar más de un navegador para abrir iBMC.


A continuación tenemos una guía sobre cómo hacerlo:


Este es un método para borrar el caché en FireFox:


 1.En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón Firefox y luego seleccione Opciones. En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Herramientas y luego seleccione Opciones. En la barra de menú, haga clic en el menú de Firefox y seleccione Preferencias ... En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Editar y seleccione Preferencias


Haga clic en el botón de menú y elija Opciones.Preferencias.

  2.Seleccione el panel Avanzado.
  3.Haga clic en la pestaña Red.
  4.En la sección Contenido web en caché, haga clic en Borrar ahora.
  5.Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de Preferencias. Cierre la ventana de Preferencias.

Cierra la página about: preferences. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

Estos dos métodos nos muestran cómo borrar las cookies para un solo sitio o cómo eliminar todas las cookies en Firefox:

A. Eliminar cookies para un solo sitio

Para eliminar las cookies de un sitio, siga los pasos a continuación:

 1.En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón Firefox y luego seleccione Opciones. En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Herramientas y luego seleccione Opciones. En la barra de menú, haga clic en el menú de Firefox y seleccione Preferencias ... En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Editar y seleccione Preferencias.

 Haga clic en el botón de menú y elija Opciones.Preferencias.

 2.Seleccione el panel de Privacidad.

 3.Configurar Firefox: para Usar configuraciones personalizadas para el historial.
      
 4.Haga clic en Mostrar cookies ... Aparecerá la ventana de Cookies.
     
 5.En el campo Buscar: escriba el nombre del sitio cuyas cookies desea eliminar. Se mostrarán las cookies que coinciden con su búsqueda.
 6.Seleccione las cookies en la lista para eliminarlas y haga clic en Eliminar cookie / Eliminar seleccionadas.
   
◦Seleccione la primera cookie y presione Mayús + Fin para seleccionar todas las cookies en la lista.
 7.Haga clic en Cerrar para cerrarCierre la ventana de Cookies. Cierra la página about: preferences.

B. Eliminar todas las cookies

 Para eliminar todas las cookies almacenadas en su computadora, abra la ventana de Cookies como se explicó anteriormente y use el botón Eliminar todas las cookies, o haga lo siguiente:

 En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón Firefox, vaya al menú Historial (haga clic en el menú Herramientas en Windows XP) y seleccione Borrar historial reciente ... En la barra de menús, haga clic en el menú Herramientas y seleccione Borrar historial reciente ... En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Herramientas y seleccione Borrar historial reciente ...

 En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón Firefox, vaya al menú Historial y seleccione Borrar historial reciente ... En la barra de menú, haga clic en el menú Historial y seleccione Borrar historial reciente ... En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el menú Historial y seleccione Borrar historial reciente ...

 Haga clic en el botón de menú, elija Historial y luego Borrar historial reciente ....

 1. Ajuste el rango de tiempo para borrar todo.
 2.Haga clic en la flecha al lado de Detalles para expandir la lista de elementos del historial.
 3.Seleccione Cookies y asegúrese de que otros elementos que desea conservar no estén seleccionados.
 4.Haga clic en Borrar ahora para borrar las cookies y cerrar la ventana Borrar historial reciente

  • x
  • convención:

Responder

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesi | Registrarse

Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente

¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

Aterrizaje
Respuesta rápida Desplácese hasta arriba