Despues de actualizar una camara PTZ esta aparece desconectada

Pubilicado 2019-1-22 16:24:17 73 0 0 0

Analisis:


Paso 1. Revisar el archivo log "message.dbg" de la camara.

Paso 2. Comprobar si el archivo de registro contiene la siguiente información:


ERR:|ptz_business.c:2458|serial port set parameter enStopbit: 2 error 
ERR:|ptz_business.c:614|PTZ SerialPortPara error!
ERR:|copra.c:757|Control thread exit, Now Release Driver Lib Begin.  


Paso 3. Usar SSH para iniciar sesión en la camara como usuario admin, copie el archivo default.xml que se encuentra localizado en la ruta "/usr/app/bin" en la computadora  y elimine el archivo default.xml de la camara.

Paso 4. Cambie los valores de los parámetros de red en el archivo local default.xml a los valores planeados para la red y guarde el archivo como un nue****rchivo default.xml.

Establezca los siguientes valores:


MeshType en 0

DhcpEnable en 0

MeshDoubleSpeed en 3.


Configure la direccion IP, mascara de red, puerta de enlace y direccion DNS segun lo planeado.

Paso 5. Cargue el nue****rchivo default.xml en la ruta  "/usr/app/bin" de la camara.

Paso 6 Ejecutar el comando cd/usr/setting.

Paso 7 Ejecutar el comando rm config *.

El sistema eliminara todos los archivos cuyos nombres comienzan con config de / usr / setting.

Paso 8 Ejecutar el comando reboot -f.

La camara IP se reiniciara despues de ejecutado el comando.

Paso 9. Acceda de nue**** la página web de la camara y configure los parámetros de conexión de la plataforma.

Paso 10. Inicie sesión en la camara a través de SSH, elimine el nue****rchivo default.xml de /usr/app/bin, y copie el archivo original default.xml de nuevo en el directorio.

Paso 11 Compruebe si la falla fue rectificada.

    Si es así, no se requiere ninguna otra operación


CAUSA RAIZ:


Los intervalos de bits de parada de las PTZ de las dos versiones son diferentes, por lo que el software de la camara no se inicia después de la actualización.


NOTA: Si el proceso anterior no resuelve el problema o alguno de los pasos no es correcto, contacte al centro de atencion tecnica de Huawei.

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