Problemas para desinstalar completamente la aplicación ISM

Pubilicado 2019-1-22 08:16:43 40 0 0 0
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Cuando se desinstala el ISM a través de Agregar o quitar programas en el panel de control de Windows, aparece un mensaje de error: no se puede desinstalar 

completamente la aplicación.


 

Solución:


 

En el terminal de mantenimiento, ejecute el comando java -version. Vea la versión de Java Runtime Environment (JRE) instalada en el terminal de mantenimiento.

Si la versión de JRE es anterior a 1.6.0, ejecute el comando javaws para abrir el Visor de caché de aplicaciones Java.

Si la versión de JRE es posterior a 1.6.0, ejecute el comando javaws -viewer para abrir Java Cache Viewer.


Haga clic con el botón derecho en el programa de aplicación ISM que va a desinstalar y seleccione Eliminar en el menú de acceso directo. A continuación, 

compruebe si el programa de aplicación ISM se desinstala correctamente.



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