La conexión a la base de datos de SQL Server falla durante la instalación de eSight

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Cuando los usuarios instalan eSight, se muestra un mensaje que indica que la conexión a la base de datos del servidor SQL falla.

Posibles causas:

  1. La base de datos del servidor SQL no está habilitada o se usa un nombre de usuario o contraseña incorrectos.

  2. El modo de conexión IP está deshabilitado en la base de datos del servidor SQL


Si la conexión falla, verifique que la base de datos del servidor SQL esté habilitada, o que se usen el nombre de usuario y la contraseña correctos.

Procedimiento

  • Conéctese a la base de datos ejecutando un comando.

  • Ejecute la dirección Osipl —USERNAME —PASSWORD—ip del comando SQLServer en la CLI. El nombre de usuario, la contraseña y la dirección IP del servidor en el que está instalada la base de datos dependen de la situación real

  • Reemplace el nombre de usuario y la contraseña en el comando con el nombre de usuario y la contraseña correctos.

  • Conéctese a la base de datos en modo de conexión IP después de confirmar que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.

  • Si la conexión se realiza correctamente, póngase en contacto con el personal técnico de Huawei.


Configurar el servidor SQL.

Acceda a SQLServer Manager, elija Configuración de red de SQL Server> Protocolos para MSSQLSERVER en el panel izquierdo y verifique si TCP / IP está habilitado.

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Si TCP / IP está habilitado, haga clic con el botón derecho en TCP / IP y seleccione Propiedad. Compruebe si Habilitado en la pestaña Protocolo está configurado en Sí.


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Compruebe si Activo en la pestaña Direcciones IP está configurado como Sí.


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Vuelva a instalar eSight.

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