La actualización multidifusión guarda sus teléfonos IP

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Un procedimiento poco conocido para recuperar su teléfono eSpace 79xx, 78xx, 8850 es usar la herramienta de actualización de multidifusión. La razón por la que este procedimiento no es tan popular puede ser porque no es un procedimiento estándar pero seguro que salvó el teléfono de uno de nuestros clientes y también lo probé en algunos teléfonos de laboratorio.

El teléfono de los clientes se congeló durante el arranque y solo mostraba el logotipo "Huawei" durante la puesta en marcha. No podías conectarte a él porque la dirección IP era desconocida y no podías acceder a ninguna configuración. Después de muchos intentos de reiniciar el teléfono o restablecerlo a la configuración de fábrica, al presionar la tecla de inicio durante varios segundos, el cliente envió un correo electrónico al TAC de Rumania para pedir ayuda.


Probar la actualización de multidifusión en un teléfono 7950 IP fue exitoso y quiero compartirlo con todos. Busqué en http://support.huawei.com/enterprise y no obtuve muchos resultados. Por eso quiero hacer este procedimiento más popular.


Procedimiento:


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1. Obtenga los siguientes archivos (por ejemplo) de http://support.huawei.com/enterprise buscando Multools_v2.exe

·         Conf.dat    % configurar el archivo que contiene los parámetros de configuración de el Multools_v2 tool

·         eSpace7950.img  % archivo de imagen del 7950

·         eSpace7950.ini % información de la versión, descripción de archivos de eSpace7950.img

·         Multools_v2.exe  % herramienta de actualización de multidifusión


Conecte su PC con Windows al puerto de PC del teléfono IP o si tiene muchos teléfonos que necesita recuperar, conéctese a un conmutador:

Abra la herramienta (Multools_v2.exe should Debería obtener algo como en la siguiente imagen. Importante: la dirección de multidifusión debe ser 224. 0. 0. 119, NO la modifique. Si muestra 0.0.0.0, entonces hay algún problema con la conexión del cable


530f07ee246df.png


· El intervalo predeterminado de envío de paquetes es de 20 ms, para eSpace7900, elija 5 ms


· Haga clic en Abrir y busque el archivo de imagen, por ejemplo, eSpace7950.img


· Consulta la lista de particiones. Seleccione todas las particiones disponibles.


· Luego, haga clic en Inicio.


· Ahora, apaga el teléfono IP.


· Encienda el teléfono IP mientras mantiene presionados los botones "#" y "OK" al mismo tiempo.


· Un mensaje como "Actualizando, por favor espere ..." debería aparecer sobre un fondo negro.


· Espere entre 5 y 10 minutos para actualizar hasta que se muestre "¡Actualice OK!"


· Ahora, desconecte los cables de red del terminal y luego reinicie el terminal.


· Si no hay otra terminal para actualizar, haga clic en DETENER en la ventana Multools_v2.


Este tipo de actualización es muy útil cuando el proceso de arranque falla, el teléfono IP se bloquea, olvidó su dirección IP y cree que el teléfono no sirve para nada.





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