Solución de problemas de la pantalla azul de la máquina virtual

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Esta publicación trata sobre la resolución de problemas de la pantalla azul de la máquina virtual. Encuentre una explicación más detallada a continuación.


-Problema

Máquina virtual presenta pantalla azul.


-Razón posible

Problemas de compatibilidad de software;

El archivo del sistema está dañado.


-Método de solución 

Si el software hace que la máquina virtual sea de pantalla azul, puede confirmar si se genera el registro DUMP. Si hay DUMP, analice el DUMP. Si no hay DUMP, analícelo a través del registro del sistema. Mire el registro del sistema para ver los registros de errores.

En el caso de problemas de pantalla azul, recopile todos los archivos de volcado en la ruta C: \ windows \ minidump y analícelos con la herramienta Windbg. Si el volcado apunta al módulo del protocolo HDP, es un error interno del protocolo HDP; Si el volcado apunta a un software de terceros, puede ser un problema de pantalla azul causado por un software de terceros. Se recomienda ponerse en contacto con proveedores de software de terceros.

Si está utilizando un software que causa un problema de pantalla azul, se recomienda verificar si el software tiene la última versión. Si es así, intente actualizar a la última versión.


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