Solución a falla de actualización del software de la batería

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Saludos,


Descripción del problema:


Cuando se intenta actualizar la batería LG RESU7H/RESU10H del convertidor de CC a CC en la aplicación FusionHome, se muestra un mensaje que indica que la actualización falla.


Error de actualización:


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El indicador de batería ON parpadea:


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Posibles causas


La versión de la aplicación FusionHome es anterior a la 3.1.00.003

La versión SUN2000L es anterior a SUN2000L V100R001C00SPC318


Solución


     Paso 1 Descargue la última aplicación FusionHome de Google Play o App Store.

     Paso 2 Actualice el software utilizando el paquete de actualización SUN2000L suministrado con la aplicación FusionHome.


Inicie sesión en la aplicación FusionHome como instalador. Elija Homeà Dispositivo de actualización -> Actualización del inversor. Una vez que la actualización se realiza correctamente, el SUN2000L se reinicia.


Actualización del inversor:


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      Paso 3 Apague el interruptor de la batería y el interruptor de encendido/apagado de la alimentación auxiliar, y luego apague el interruptor de CA y el interruptor de CC del SUN2000L en secuencia.


Apagar el interruptor de la batería y el interruptor de encendido/apagado de la alimentación auxiliar:


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      Paso 4 Espera 1 minuto. Encienda el interruptor de la batería y el interruptor de encendido/apagado de la alimentación auxiliar, y luego encienda el interruptor de CA y el interruptor de CC del SUN2000L en secuencia.


Encendido del interruptor de la batería y el interruptor de encendido/apagado de la alimentación auxiliar:


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       Paso 5 Vuelva a conectar la batería a la aplicación FusionHome y verifique la versión del software del convertidor CC a CC de la batería en la pantalla de actualización del dispositivo. Si la versión es anterior a V4.7, actualice el software utilizando el paquete de actualización de batería suministrado con la aplicación FusionHome. Hay dos modelos de batería: RESU7H y RESU10H. Elija el paquete de actualización correspondiente para realizar la actualización.


Actualización de la batería: elija Home - Actualizar dispositivo - Actualizar la batería.


       Paso 6 Compruebe si el indicador ON de la batería LG parpadea. Si es así, actualice la batería nuevamente.


Indicador de batería encendida:


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      Paso 7 Después de que la actualización se realice correctamente, seleccione Inicio> Información del dispositivo> Estado del dispositivo en el FusionHome y compruebe si el estado de la batería es normal.

      Paso 8 Si la actualización falla, intente nuevamente como se le indique. Si la falla persiste, apague el interruptor de la batería y el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO de la alimentación auxiliar, y comuníquese con el servicio posventa de LG.




Nota:


Si no puede obtener el paquete de actualización del software de la batería LG, descárguelo del siguiente enlace:

http://solar.huawei.com/~/media/Solar/attachment/pdf/eu/service/residential/product/software/20170920_RESU7H_6C30_5047.bin

http://solar.huawei.com/~/media/Solar/attachment/pdf/eu/service/residential/product/software/20170920_RESU10H_FCF6_7047.bin


Espero les sea de ayuda.

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