Se produce el error 102 cuando un cliente se une a una reunión multimedia, lo que indica un error de conexión con el servidor

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Se produce el error 102 cuando un cliente se une a una reunión multimedia, lo que indica un error de conexión con el servidor
Síntoma
Un cliente no puede unirse a una reunión multimedia. Aparece un mensaje que indica que el cliente no puede conectarse al servidor. El código de error es 102.

Causa posible
El error 102 indica que el cliente no puede conectarse a Meeting MS. Las posibles causas son las siguientes:

La función de redirección está habilitada en el servidor de Meeting MS cuando hay clientes de extranet. Para más detalles, vea el Paso 1.
La dirección IP de la Meeting MS está configurada incorrectamente en la BMU.
Abra el archivo de registro para el cliente de reuniones multimedia en el directorio de instalación de eSpace Desktop. La ruta relativa es /eSpaceMeeting/trace/WebMeeting*.log.
Busque join_request y verifique si el valor de svr_addr = es la dirección IP de la MS de la reunión.
Si no, vea el Paso 2.

El puerto de reunión multimedia (1124) está deshabilitado en el firewall.
Ejecute el comando telnet ip 1124 para verificar si el firewall puede conectarse a Meeting MS.

El servicio mcms está deshabilitado. Para más detalles, ver Paso 4.
Solución
Deshabilite la función de redirección en cada reunión MS.

Abra el archivo conf.xml en una reunión MS.
Ruta en Windows: D: \ Archivos de programa \ eSpace_UC \ eSpace_Meeting \ conf
Ruta en Linux: /home/econf/ms/conf/conf.xml (iniciando sesión como usuario econf)
Agregue el parámetro need_redirect y configúrelo en 0 para deshabilitar la función de redirección.
<ms>

<max_thruput> 800 </max_thruput> <! - MB ->

<listen_addr> 172.16.1.2 </listen_addr>

<https_port> 1127 </https_port>

<need_redirect> 0 </need_redirect>

<enable_multicast> 0 </enable_multicast>

...

</ms>

Reinicie el servicio Meeting MS.

Configure la dirección IP de la reunión MS.

Inicie sesión en la página de administración de BMU como usuario administrador.
Seleccione Funciones> Mantenimiento eSpace.
Establezca la dirección de servicio predeterminada para el servicio de reunión multimedia cuyo ID de servicio es DataConfer a las direcciones IP de todos los MS de la reunión en el clúster. Separe las múltiples direcciones IP con punto y coma (;).

Habilite el puerto que el servicio Meeting MS necesita usar en el firewall.
Habilitar servicios de reuniones multimedia.

Iniciar manualmente los servicios de reuniones multimedia (los que comienzan con eSpace Meeting).
Si un servicio se cierra automáticamente después de iniciarse, verifique si la dirección de escucha del servicio mcms es correcta.
Verifique si todas las direcciones IP en el archivo conf.xml son la dirección IP de la Meeting MS. Si no, cambie las direcciones IP.

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