Se ha producido un fallo en IAD208E(M) al intentar registrarse a CUCM 8.6.2

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Descripción del problema


El registro de un Huawei eSpace 7850 (R001C03SPC220) conectado a Huawei IAD208E(M) (V300R001C07SPC700) falló en el CUCM 8.6.2. Pero el registro del eSpace 7850 solo, fue exitoso. Consulte la captura de pantalla adjunta de este caso. En la traza, cuando el falló la registración, el Authorization Digest Username es "7101" y debía haber sido "iad208".

Información de alarma

IAD respondió:    IP/2.0 404 No encontrado

 

Proceso de manejo

1. Compruebe el IAD Sip Service Configuration/SIP Soft Parameter -> Authentication type = ID
 
2. Cambie el tipo de autenticación a Name de dos cuentas SIP de teléfonos IP
 
3. Verifique el estado del registro -> Exitoso
 
4. Realice llamadas de prueba entrantes y salientes -> Exitosas
 
5. Cambie el tipo de autenticación a Name a todas las cuentas SIP configuradas en el IAD

Causa raíz

1. Compruebe los ajustes del usuario SIP en el CUCM -> OK!

2. Compruebe la configuración de la cuenta en el teléfono IP -> Nombre de usuario: 7101 Nombre del registro: iad208
 
3. Compruebe el IAD Sip Service Configuration/SIP Soft Parameter -> Authentication type = ID
 
4. Cambiar el tipo de autenticación a Name
 
5. Vuelva a probar el escenario de prueba de registro -> Exitoso

Solution

Sugerencias


Si en el servidor SIP, configura la Authentication by UserName, en el IAD significa que en el Sip Service Configuration/SIP Soft Parameter -> Authentication type debe estar configurado como Name, no como ID. Utilice esta configuración para evitar el registro erróneo de los teléfonos IP conectados al IAD.

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  • convención:

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