Red de gestión centralizada de llamadas

Última respuesta jun. 14, 2019 15:59:35 128 4 4 0

Red de gestión centralizada de llamadas


Se puede usar una red de gestión centralizada de llamadas para una empresa con no más de 20,000 usuarios que tiene sucursales que requieren la regeneración local. En dicha red, la puerta de enlace unificada que funciona como nodo central y una variedad de servidores de servicio se implementan en la sala de equipos de una empresa, y todos los usuarios de terminales se registran en el nodo central en condiciones normales. Las puertas de enlace unificadas que funcionan como nodos de sucursal se implementan en las sucursales para las llamadas salientes locales y la regeneración local.


Esquema de red


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Descripción de la red


  • La puerta de enlace unificada en la sede central es el nodo central, que puede ser eSpace U1911, U1960, U1980 o U1981. El nodo central admite dos puertas de enlace unificadas que funcionan en modo activo / en espera, conocido como nodo activo y nodo en espera.


  • La puerta de enlace unificada en una rama es el nodo de la rama, que puede ser eSpace U1911, U1960, U1980 o U1981.


  • El nodo central y los nodos de rama se conectan a la PSTN mediante troncales como PRA, SS7, QSIG, R2, BRI y AT0. Hay dos modos de conexión disponibles:


NOTA:eSpace U1980 no admite troncales BRI y AT0.


  1. En la sede se implementa una puerta de enlace troncal para conectarse a la PSTN y las rutas de la llamada a la PSTN mediante troncales. La puerta de enlace de troncales se conecta al nodo central mediante troncales SIP.
  2. La puerta de enlace troncal no se implementa en la sede, pero el nodo central se conecta directamente a la PSTN. Si se implementan dos pasarelas unificadas que funcionan en modo activo / en espera como nodo central, el nodo activo y el nodo en espera se conectan a la PSTN mediante troncales.


  • El nodo central y los nodos de rama se conectan mediante troncales SIP. También utilizan un mecanismo de latido para verificar constantemente el estado de cada uno.


  • Cuando el nodo central está conectado correctamente a los nodos de rama

.

  1. Todos los usuarios en la sede central y las sucursales se registran con el nodo central.
  2. Los servicios se configuran y administran de manera uniforme en el nodo central, y el nodo central sincroniza los datos con los nodos de la sucursal en tiempo real.
  3. Todas las llamadas son procesadas por el nodo central. Cuando un usuario de la sucursal realiza una llamada PSTN saliente, el nodo central analiza la llamada y enruta la llamada al nodo de la sucursal local, que luego enruta la llamada fuera de la empresa.

  • Cuando el nodo central está defectuoso o se desconecta de un nodo de rama, los usuarios en la rama se registran con el nodo de rama y el nodo de la rama procesa las solicitudes de servicio de los usuarios de la rama. Esto se conoce como regeneración local.

  1. Las funciones de llamada básicas para usuarios analógicos en el nodo de rama no se ven afectadas.
  2. Los teléfonos IP en la sucursal no se registran con el nodo central y, a continuación, cambian automáticamente al nodo de la sucursal para el registro. Las funciones de llamada básicas para usuarios de SIP no se ven afectadas.


  • Los servidores BMU, eSight y otros servicios relacionados se implementan en la sede para los servicios de procesamiento central.


  • Los servidores de servicio, como el UMS (para el servicio de mensajería unificada), el servidor CDRS (para el servicio CDR), el servidor de consola (para el servicio de consola) y la grabadora de audio (para el servicio de grabación), se pueden implementar según los requisitos del servicio

.

  • El software de ECS se puede implementar para obtener servicios de valor agregado de ECS como mensajería instantánea, grupo y conferencia multimedia. Los terminales blandos de UC envían solicitudes de inicio de sesión y autenticación al servidor electrónico para el registro y la autenticación.


  • Cuando el UMServer se implementa en un clúster y el S2600T se usa como dispositivo de almacenamiento, se requiere un servidor de archivos y se implementa con el UMServer. Cuando se utiliza el dispositivo NAS (como N8500) como dispositivo de almacenamiento, no se requiere un servidor de archivos porque el dispositivo de almacenamiento en sí mismo proporciona un sistema de archivos.


  • Se recomienda que las empresas implementen firewalls en su ingreso de red, egreso de red y puntos de acceso de usuarios, y configuren las políticas de control de acceso de acuerdo con la Matriz de Comunicación.


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VictorSaa
Moderador Publicado 2019-6-14 15:10:41 Útil(0) Útil(0)
Esto me genera un poco de confusión ¿para qué podemos utilizar un Firewall como frontera en las llamadas?
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  • convención:

Mexicano%2C%20con%20m%C3%A1s%20de%2010%20a%C3%B1os%20de%20experiencia%20en%20el%20%C3%A1mbito%20de%20Redes%20y%20TICs%20en%20general%20y%20m%C3%A1s%20de%20dos%20dentro%20de%20Huawei%2C%20en%20donde%20cuento%20con%20doble%20certificaci%C3%B3n%20HCIP%20(Routing%20and%20Switching%20y%20WLAN)%2C%20actualmente%20encargado%20de%20ayudarlos%20con%20sus%20dudas%20y%20comentarios%20dentro%20de%20la%20comunidad.
Gustavo.HdezF
Moderador Publicado 2019-6-14 15:26:43 Útil(0) Útil(0)
Hola @HAzcanio muy interesante tema, las necesidades de comunicación cada día son más demandantes y en ese mismo sentido la administración de los servicios se vuelve más complejo. Contar con las herramientas necesarias para facilitar este trabajo que es de vital importancia para los administradores. En tu experiencia que tan complejo o sencillo es implementar este gestor centralizado?. Gracias por compartir.
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Ingeniero%20en%20Comunicaciones%20y%20Electr%C3%B3nica%20con%2020%20a%C3%B1os%20de%20experiencia%20en%20el%20%C3%A1rea%20de%20las%20telecomunicaciones%20para%20voz%20y%20datos%2C%20comparto%20mi%20experiencia%20dando%20clases%20en%20la%20Universidad%20Polit%C3%A9cnica%20de%20Quer%C3%A9taro.
HAzcanio
Moderador Publicado 2019-6-14 15:55:03 Útil(0) Útil(0)
Publicado por VictorSaa a las 2019-06-14 01:10 Esto me genera un poco de confusión ¿para qué podemos utilizar un Firewall como frontera en las l ...
Qué tal @VictorSaa, muchas gracias por haber leído mi publicación.

Los FireWalls a los que te refieres son necesarios para garantizar la seguridad de nuestra red en un esquema donde tenemos accesos por VPN.

Saludos!
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Atentamente%2C%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3EH%C3%A9ctor%20R.%20Azcanio
HAzcanio
Moderador Publicado 2019-6-14 15:59:35 Útil(1) Útil(1)
Publicado por Gustavo.HdezF a las 2019-06-14 01:26 Hola @HAzcanio muy interesante tema, las necesidades de comunicación cada día son más demandantes ...
Qué tal @Gustavo.HdezF:

Muchas gracias por haber leído mi publicación.

Más allá de la sencillez o complejidad de la implementación de un esquema u otro, lo más importante es tener bien claras las necesidades de tu proyecto, además de, preferentemente, contar con un plan de crecimiento a mediano y largo plazo, lo que nos dará mayors elementos para tomar la major decision posible.

Ahora bien, hablando específicamente de éste modelo, me parece que es el que más se implementa hoy en día y, por lo mismo, podría verse como el más sencillo.

Saludos!!!
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