Reconexión - Transmisión en vivo

34 0 0 0

Este caso describe el problema que la transmisión en vivo muestra "Reconectando", abordando así un problema de cámara fuera de línea.




Descripción del problema




El cliente dijo que cuando ve la cámara en la transmisión en vivo, la cámara se desconecta y se conecta en línea una y otra vez, mientras que la transmisión en video sigue mostrando ‘Reconectando ;.




Tipo de producto: VCN3020.




Versión: V100R003C10SPC200.




Análisis del problema




El cliente retroalimenta un video y lo probamos en el laboratorio. El laboratorio obtuvo los mismos resultados.




Entonces discutimos con I + D. Dijeron que el problema ya había sido resuelto y que aparecería en la nueva versión.




Causa principal




El defecto de la versión se corregirá en la nueva versión.




Descripción de la solución




Actualizamos la versión a V100R003C10SPC230.




Después de que el cliente haya actualizado y verificado la nueva versión, el problema se resolvió.


  • x
  • convención:

Comentar

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesión | Registrarse

Aviso Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente
¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

Aterrizaje