Después de configurar L2TP en el dispositivo, los usuarios pueden marcar con éxito después de varios intentos y aparece el error 691 durante los intentos. La causa es que el dispositivo solo admite mensajes de desafío de 16 bytes. Cuando los mensajes de desafío no son de 16 bytes, la autenticación CHAP falla y aparece el error 691 que indica el error de nombre de usuario o contraseña. Configure la renegociación de L2TP para que el LNS y el cliente puedan negociar los mensajes challenge de 16 bytes.