Descripción del problema.
El cliente recibió nuevos equipos AR651U-A4 y necesita volverles la versión de V300R019C10SPC200 a V300R003C00SPC700, ya que el iMaster NCE-WAN V100R019C10SPC200 solo admite esta versión para estos modelos. A lo cual se prosiguió con hacer el downgrade de versión, pero se obtenia el error "Wrong package file".
Análisis del problema.
1. Se volvió a cargar el software del sistema en los dispositivos, en caso de que el archivo estuviera dañado pero se tenía el mismo error.
2. Se hizo el downgrade en viejos AR651U-A4 que ya tenían, desde V300R019C10SPC200 a V300R003C00SPC700 con éxito (estos AR primero tenían el V300R003C00SPC700 y se actualizaron a V300R019C10SPC200) solo para probar.
3. Se restauraron de fábrica y se intento realizar el downgrade sin éxito.
4. Se intento realizar el downgrade a través del iMaster sin éxito.
5. En los AR antiguos, se pueden degradar con éxito a través de iMaster.
Solución
De acuerdo a la documentación de los AR651U-A4 el código BOM 50010484 de ellos no cuenta con la opción de realizar ningún tipo de downgrade. Por lo que el código BOM de los ARs que ya contaba el cliente, era
02351WGN. (La diferencia es que estos ARs que ya se tenian, cuentan con una tarjeta 1LTE6-EA)
