Política de privacidad

Huawei Technologies Co. Ltd y sus afiliadas (colectivamente, "Huawei", "nosotros" y "nuestro") respetan su privacidad. Lea la siguiente declaración para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad ("esta Política"). Esta Política se aplica a los sitios web, productos y servicios de Huawei que muestran o proporcionan enlaces a esta Política.

Esta Política describe cómo procesa Huawei los datos personales de los usuarios, pero puede que no se aborden todos los posibles escenarios de procesamiento de datos. Huawei puede informar acerca de la recopilación de datos específicos para un producto o servicio a través de políticas o avisos adicionales proporcionados antes de la recopilación.

Esta política describe:

1.      Cómo recopilamos y usamos sus datos personales

2.      Cookies y tecnologías similares

3.      Cómo revelamos los datos personales

4.      Cómo acceder y controlar sus datos personales

5.      Cómo protegemos sus datos personales

6.       Cómo procesamos los datos personales de menores de edad.

7.      Proveedores externos y sus servicios

8.      Transferencias internacionales de sus datos personales

9.      Actualizaciones a esta política 

10.  Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

1. Cómo recopilamos y usamos sus datos personales

Datos personales significa cualquier información que, ya sea de manera independientemente o junto con otra información, se puede usar para identificar a una persona física. Dichos datos los proporciona el usuario directamente cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o cuando interactúa con nosotros ya sea al crear una cuenta de Huawei o al ponerse en contacto con nosotros para obtener asistencia. También podemos obtener datos registrando la interacción del usuario con nuestros sitios web, productos o servicios, por ejemplo, mediante tecnologías como cookies o datos de uso que proporciona software que se ejecuta en el dispositivo. Según lo permitido por la ley, también podemos obtener datos de fuentes de terceros públicas y comerciales. Por ejemplo, podemos comprar datos estadísticos de otras empresas para respaldar nuestros servicios. Los datos personales que recopilamos pueden incluir el nombre, género, dirección IP, nombre de la empresa, puesto, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (cuenta y contraseña), fotos y certificado de información, etc., dependiendo de cómo interactúe con Huawei, por ejemplo, según el sitio web que visite o el producto y servicio que utilice. También recopilamos la información y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta, las preguntas e información que proporciona para el servicio de atención al cliente.

Antes de usar los productos o servicios de Huawei, es posible que deba proporcionar datos personales. En algunos casos, puede optar por no revelar sus datos personales a Huawei. Sin embargo, no proporcionar a Huawei ciertos datos puede significar que no podamos proporcionarle ciertos productos, servicios o responder a un problema que haya planteado.

Los datos personales se pueden utilizar con los siguientes propósitos:

Crear una cuenta.

Grabar la información sobre su registro de operaciones, que puede incluir la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cuenta utilizada, el módulo de la comunidad visitada y los datos o las entradas de búsqueda y consulta que proporciona a la Comunidad.

En caso de sus suscripciones en la Comunidad, le enviaremos los contenidos que le puedan interesar; invitándolo a participar en actividades, encuestas de mercado o encuestas de satisfacción organizadas por la Comunidad; si no desea recibir tales mensajes, puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Recopilar su información de contacto después de participar en  actividades de la comunidad utilizando su cuenta de la comunidad para cumplir con los requerimientos de la entrega de recompensas.

Con su consentimiento, recopilaremos el nombre de su empresa, fotos e información como la calificación de certificaciones para publicidad o autenticación.

Enviarle notificaciones importantes, como la actualizaciones de la Comunidad y otra información relevante.

Brindarle contenido y experiencia de usuario personalizados.

Calificar y gestionar proveedores y socios comerciales, y comunicarse o trabajar con proveedores y socios comerciales.

Mejorar nuestros productos y servicios a través de auditorías internas, análisis de datos e investigación.

Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la participación de mercado.

Solución de problemas cuando nos envía informes de errores.

Sincronizar, compartir y almacenar los datos que carga o descarga y los datos necesarios para la carga y descarga.

Garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, ejecutando y mejorando nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude.

Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.

Huawei también puede recopilar y usar información personal no identificable (non-personally identifiable information o no PII). La no PII es información que no se puede usar para identificar a un individuo en particular. Por ejemplo, Huawei recopilará datos estadísticos, como el número de visitantes a su sitio web. Recopilamos dichos datos para comprender cómo usan los usuarios nuestros sitios web, productos y servicios para que podamos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor sus necesidades. Huawei puede recopilar, usar, procesar, transferir o divulgar información personal no identificable para otros fines a su propia discreción.

Nos esforzamos para aislar los datos personales de los no PII y garantizar el uso por separado de los dos tipos de datos. Si los datos personales se combinan con no PII, se tratarán como datos personales durante el procesamiento.

Huawei procesará sus datos personales siguiendo los requisitos de las leyes aplicables sobre una base legal apropiada, que incluye:

Procesar sus datos personales para cumplir el contrato al responder a una transacción o solicitud de servicio;

Procesar sus datos personales con su consentimiento;

Procesamiento basado en los intereses legítimos de Huawei o de un tercero cuando utilizamos sus datos personales para contactarlo, realizar encuestas de marketing o de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, y otros fines . Los intereses legítimos incluyen permitirnos administrar y operar más eficazmente nuestro negocio y proporcionar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestros negocios, sistemas, productos, servicios y clientes; gestión interna; cumplir con políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta política;

Procesar sus datos personales según sea necesario para satisfacer y cumplir con las obligaciones legales.

2. Cookies y tecnologías similares

2.1 Cookies

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en ocasiones enviamos datos conocidos como cookies al ordenador o dispositivo móvil del usuario. Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en un ordenador o dispositivo móvil; el contenido de la cookie puede ser recuperada o leída por el servidor que creó la cookie. El texto de una cookie a menudo consta de identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Las cookies son exclusivas de los navegadores o aplicaciones móviles que usa el usuario y permiten que los sitios web almacenen datos como sus preferencias o los artículos del carrito de compras.

Al igual que muchos otros sitios web o proveedores de servicios de Internet, Huawei utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies de sesión se eliminan después de cada visita; las cookies persistentes permanecen en su lugar en cada una de las visitas. Las cookies permiten a los sitios web recordar la configuración del usuario, como la configuración de idioma y el tamaño de fuente en el ordenador o dispositivo móvil u otras preferencias del navegador, por lo que usuario no necesita restablecer las preferencias para cada visita. Por el contrario, si no se utiliza ninguna cookie, el sitio web lo tratará como un nuevo visitante cada vez que cargue su página web. Por ejemplo, si lo redireccionan a otra página web desde un sitio web en el que ya ha iniciado sesión, cuando regrese, el sitio web no lo reconocerá y deberá volver a iniciar sesión.

Huawei no usará cookies para ningún propósito diferente a los mencionados en esta Política. El usuario puede administrar o eliminar cookies según sus preferencias. Para obtener más información, visite AboutCookies.org. El usuario puede borrar todas las cookies almacenadas en su equipo, ya que la mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de bloquear las cookies. Sin embargo, al hacerlo, deberá cambiar la configuración de usuario cada vez que visita nuestro sitio web. Averigüe cómo administrar las configuraciones de cookies para su navegador aquí:

Internet Explorer      Google Chrome     Mozilla Firefox     Safari     Opera

2.2 Web Beacons y Pixel Tags

Además de las cookies, también podemos usar otras tecnologías similares en nuestros sitios web, como web beacons y pixel tags. Por ejemplo, cuando el usuario recibe un correo electrónico de Huawei, puede contener una URL que enlaza con una página web de Huawei. Si el usuario hace clic en el enlace, Huawei hará un seguimiento de su visita para ayudarnos a conocer sus preferencias con respecto a los productos y servicios para mejorar así nuestros servicios al cliente. Un web beacon es una imagen gráfica transparente incrustada en un sitio web o en un correo electrónico. Utilizamos pixel tags en los correos electrónicos para saber si se abre un correo electrónico. El usuario puede darse de baja de la lista de correo de Huawei en cualquier momento si no desea ser rastreado de esta manera.

Al usar nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies, web beacons y pixel tags tal y como se describe anteriormente.

3. Cómo revelamos los datos personales

Huawei comparte sus datos personales con otros partners, tal y como se describe en esta Política, cuando los servicios son prestados por partners autorizados por Huawei. Por ejemplo, cuando un usuario realiza una compra en línea desde Huawei, Huawei debe compartir los datos personales con el proveedor de logística para organizar el envío o con un partner para que proporcione los servicios. Además, como empresa internacional, podemos compartir datos personales entre afiliadas y subsidiarias de Huawei.

Para cumplir con las leyes aplicables o responder a procedimientos legales válidos, Huawei también puede divulgar sus datos personales a las autoridades u otros organismos públicos. Si Huawei fuera partícipe de una reestructuración, fusión y adquisición, o bien de un proceso de bancarrota y liquidación en algunas jurisdicciones, los datos personales pueden divulgarse en relación con la transacción. Huawei también puede revelar datos cuando corresponda, por ejemplo para la ejecución de los Términos y Condiciones y cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real.

4. Cómo acceder y controlar sus datos personales

Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales enviados a Huawei sean correctos. Huawei se esfuerza en mantener la precisión, la integridad de los datos personales y a mantener los datos actualizados.

En la medida requerida por la ley de la jurisdicción correspondiente, el usuario puede (i) tener derecho a acceder a ciertos datos personales, (ii) solicitar que actualicemos o corrijamos las inexactitudes de dichos datos, (iii) oponerse al uso de sus datos personales por nuestra parte y (iv) solicitarnos eliminar sus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, de clic aquí para darnos una retroalimentación en línea. Su solicitud por escrito puede ser necesaria por cuestiones de seguridad. Podemos rechazar la solicitud si tenemos motivos razonables para creer que la solicitud es fraudulenta, inviable o puede poner en peligro la privacidad de otras personas.

Si lo permiten las leyes aplicables, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Huawei procese sus datos personales en función de su consentimiento. Sin embargo, el retiro no afecta la legitimidad y eficacia de cómo procesamos sus datos personales en función de su consentimiento antes de que se realice el retiro; ni afecta ningún procesamiento de datos basado en otra justificación que no sea su consentimiento.

Si cree que la forma en que procesamos su información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede comunicarse con la autoridad de protección de datos competente pertinente.

5. Cómo protegemos sus datos personales

La seguridad de los datos personales de los usuarios es importante para nosotros. Utilizamos las medidas físicas, administrativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales del acceso no autorizado, divulgación, uso, modificación, daño o pérdida. Por ejemplo, utilizamos tecnologías criptográficas para la confidencialidad de los datos, mecanismos de protección para evitar ataques y mecanismos de control de acceso para permitir solo el acceso autorizado a los datos personales. También proporcionamos formación sobre seguridad y protección de la privacidad para que los empleados tengan un mayor conocimiento y concienciación acerca de la protección de datos personales. Conservaremos sus datos personales solo cuando sea necesario de acuerdo con los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley o las circunstancias exijan lo contrario. Huawei se compromete a proteger los datos personales del usuario, pero tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.

Retendremos su información personal por un tiempo no mayor al necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley exija o permita la extensión del período de retención. El período de almacenamiento de datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Los estándares que utiliza Huawei para determinar el período de retención son los siguientes: el tiempo requerido para retener los datos personales para cumplir con los propósitos comerciales, incluido el suministro de productos y servicios; mantenimiento de transacciones y registros comerciales correspondientes; controlar y mejorar el rendimiento y la calidad de los productos y servicios; garantizar la seguridad de los sistemas, productos y servicios; manejar posibles consultas o quejas de los usuarios y localizar problemas; si el usuario acepta un período de retención más largo; y si las leyes, contratos y otras equivalencias tienen requisitos especiales para la retención de datos; etc. Mantendremos su información de registro siempre que su cuenta sea necesaria para la prestación del servicio. Puede optar por cancelar el registro de su cuenta. Después de cancelar el registro de su cuenta, dejaremos de proporcionarle productos y servicios a través de su cuenta y eliminaremos sus datos personales relevantes, siempre que la eliminación no esté estipulada por requisitos legales especiales.

6. Cómo procesamos los datos personales de menores de edad

Nuestros sitios web, productos y servicios están destinados principalmente a adultos. Un menor no debe crear una cuenta de Huawei sin el consentimiento de un padre o tutor. Si los datos personales de un menor se recopilan con el consentimiento previo de los padres, solo utilizaremos o divulgaremos los datos según lo permita la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores del menor o cuando sea necesario para la protección del menor. Si recabamos accidentalmente los datos personales de un menor sin el consentimiento previo y verificado de los padres del niño, intentaremos eliminar los datos lo antes posible.

7. Proveedores externos y sus servicios

Para garantizar una experiencia de usuario positiva, el usuario puede recibir contenidos o enlaces web de terceros que no sean Huawei y sus partners ("terceros"). Huawei no tiene derecho a controlar dichos terceros, pero puede elegir usar los enlaces, ver los contenidos y/o acceder a los productos o servicios proporcionados por terceros.

Huawei no puede controlar las prácticas de privacidad y las políticas de protección de datos de terceros que no están sujetas a esta Política. Cuando envíe información personal a dicho tercero, lea y consulte la política de protección de privacidad del tercero.

8. Transferencias internacionales de sus datos personales

Como empresa global, se puede acceder a los datos personales recopilados por Huawei en el país/región donde se utilizan los productos y servicios o en otros países/regiones donde Huawei o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios tienen presencia. Estas jurisdicciones pueden tener diferentes leyes de protección de datos. En tales circunstancias, Huawei tomará las medidas necesarias para garantizar que los datos se procesen según lo requerido por esta Política y las leyes aplicables en el área donde se encuentran los datos. Por ejemplo, podemos usar una variedad de mecanismos legales, como cláusulas contractuales estándar con su consentimiento para la transferencia transfronteriza de sus datos personales; o implementar medidas de seguridad como la anonimización de los datos antes de la transferencia de datos transfronterizos. Haga clic aquí: https://www.huawei.com/es/personal-data-request/

9. Actualizaciones a esta política

Huawei se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la Política de privacidad más reciente en esta página de producirse cualquier cambio. Si se realizan cambios importantes en la Política de privacidad, podemos notificarlo a través de diferentes canales, por ejemplo a través de un aviso en nuestros sitios web o mediante el envío de un aviso directamente al usuario.

10. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o sugerencias, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico website@huawei.com. 

Cuando Huawei procesa sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad, la entidad de Huawei que responde a su solicitud, se contacta con usted, le proporciona productos o servicios, o ha firmado o está a punto de firmar un contrato con usted, es el controlador de los datos personales relacionados Puede hacer clic aquí para obtener los contactos de las entidades de Huawei.

Última actualización: Octubre de 2019

 


Protocolo de usuario

1.General

1.1 La Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei (en adelante abreviado como “comunidad” o “la comunidad”) es una plataforma de comunicación para el intercambio técnico y la interacción entre los negocios empresariales, los clientes y los socios de Huawei.

1.2 La propiedad de la comunidad pertenece a Huawei Technologies Co., Ltd. (en adelante abreviado como Huawei).
1.3 Antes de utilizar los servicios de la comunidad, los usuarios tienen que leer atentamente el presente acuerdo, especialmente las provisiones que tienen una relación significativa con los derechos e intereses de los usuarios y que involucran la exención o restricción de la responsabilidad de Huawei.
1.4 Los usuarios deben cumplir con el presente acuerdo antes de utilizar la comunidad. Después de registrarse con éxito, la relación de acuerdo se formará automáticamente entre el usuario y la comunidad. Los usuarios deben estar restringidos por el presente acuerdo, incluyendo la aceptación de las modificaciones y adiciones al presente acuerdo por parte de la comunidad.
1.5 Los usuarios deben entender que el presente acuerdo se puede actualizar por la comunidad, por lo que al utilizar la comunidad, los usuarios deben enfocarse y leer el presente acuerdo cuidadosamente de manera oportuna. Los usuarios entienden y aceptan que la comunidad no tiene la obligación de notificación individual para cada usuario. Los avisos, anuncios, declaraciones u otros contenidos similares que la comunidad actualiza posteriormente para el registro de usuarios forman una parte del presente acuerdo y tienen un efecto equivalente.

 

2. Cuenta de usuario y contraseña

2.1 Cualquiera puede registrarse de forma gratuita, y el usuario que completa el proceso de registro a través del sistema de registro de comunidad se convierte en un usuario oficial de la comunidad y obtiene algunos derechos que la comunidad estipula para el usuario. La comunidad tiene el derecho de realizar cambios al permiso del usuario.
2.2 Los menores de edad deben registrarse bajo la guía y supervisión del tutor. Los riesgos y responsabilidades derivados de la falta de notificación al tutor por parte del menor de edad o de su uso no supervisado no están relacionados con la comunidad.
2.3 Si existe cualquier nombre inapropiado en el apodo de usuario, la comunidad se reserva el derecho de cancelar su calificación.
2.4 Los usuarios están obligados a garantizar la seguridad de sus contraseñas y cuentas. Si se produce alguna pérdida de credenciales (ya sea dentro de la comunidad o dentro de un tercero) causada por la custodia inadecuada, el usuario debe compensar la pérdida sufrida por la comunidad o el tercero y eliminar los impactos
2.5 Si el usuario no utiliza la cuenta más de un año después del registro, la comunidad se reserva el derecho de congelar su cuenta.
2.6 Si el usuario descubre que su cuenta ha sido utilizada sin autorización o si ocurre alguna situación anormal, debe modificar la contraseña de la cuenta y almacenarla correctamente. Si es necesario, notifique a la comunidad a través de e-online@huawei.com. Si la cuenta se utiliza ilegalmente debido a la conducta de hacker o a la negligencia de la custodia del usuario, la comunidad no asume la responsabilidad.  
2.7 Después de recibir la notificación de que el usuario solicita a la comunidad que tome medidas para suspender el inicio de sesión y el uso de su cuenta debido a conductas anormales, la comunidad tiene derecho de solicitar al usuario que proporcione y compruebe la información de identificación personal válida consistente con la información de identificación registrada. Si la información provista está consistente con la información de identificación registrada, la comunidad debe tomar medidas a tiempo para suspender el inicio de sesión y el uso de la cuenta. Si el usuario no proporciona la información de identificación personal válida o la información de identificación personal válida proporcionada por el usuario no coincide con la información de identificación registrada, la comunidad tiene el derecho de rechazar los requisitos anteriores del usuario.

 

3. Contenidos de servicios

3.1 El servicio de red proporcionado por la comunidad es gratuito.
3.2 La comunidad solo proporciona servicios relacionados con la red. A excepción de esta función, los equipos relacionados con el servicio de red (incluyendo pero no limitado a ordenadores personales, teléfonos móviles y otros dispositivos relacionados con el acceso a Internet o a las redes móviles) y los costes (incluyendo pero no limitado a tarifas de teléfono e Internet pagadas para el acceso a Internet y tarifas de teléfono móvil pagadas para el uso de la red móvil) deben pagarse por el usuario.
 
4. Reglas de uso

4.1 Al utilizar la comunidad, los usuarios deben cumplir con todas las leyes, regulaciones y políticas aplicables
4.2 Al utilizar la comunidad, los usuarios deben cumplir con los siguientes principios:
(1) Cumpla con los acuerdos, reglamentos y procedimientos de la red relacionados con los servicios de la red;
(2) Se prohíbe su uso para cualquier conducta que pueda afectar negativamente al funcionamiento normal de Internet;
(3) Se prohíbe su uso para transmitir cualquier tipo de información acosadora, difamatoria, abusiva, intimidatoria, vulgar, infractora de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otra información ilegal;
(4) No interfiera o intente interferir en el funcionamiento normal de cualquier parte o función de cualquier manera;
(5) No evite, intente evitar o pretenda evitar cualquier mecanismo de protección de contenidos o herramientas de medición de datos de la comunidad;
(6) No utilice la comunidad de cualquier manera para infringir los intereses comerciales de Huawei, incluyendo pero no limitado a la difusión de anuncios comerciales no permitidos por la comunidad.
4.3 Los usuarios pueden difundir la información relevante de acuerdo con las reglas y principios de la comunidad. Sin embargo, la información divulgada no puede violar las leyes y regulaciones pertinentes del país, que son principalmente los siguientes:

·         La información que se opone a los principios básicos establecidos por la Constitución;

·         La formación que pone en peligro la seguridad nacional, difunde información confidencial del Estado, subvierte el poder del Estado y socava la unidad de país;

·         La información que pone en peligro el honor y los intereses nacionales;

·         La información que incita al odio étnico, a la discriminación étnica y socava la unidad nacional;

·         La información que insulta y abusa de la imagen de héroe, niega actos heroicos y embellece la acción de la guerra de agresión;

·         La información que socava las políticas religiosas nacionales, predica cultos y supersticiones feudales;

·         La información que difunde los rumores, destruye el orden social y socava la estabilidad social;

·         La información que predica la obscenidad, la pornografía, los juegos de azar, la violencia, el homicidio, el terror o la incitación a cometer un delito;

·         La información que incita a reuniones, asociaciones, desfiles, manifestaciones y concentraciones ilegales para interrumpir el orden social;

·         La información que difama a otras personas, expone la privacidad de los demás e infringe los derechos e intereses legítimos de los demás;

·         Información que contiene otros contenidos prohibidos por las leyes y regulaciones administrativas.

4.4 Los usuarios no pueden utilizar el servicio en línea de la comunidad para realizar las siguientes actividades de cualquier manera:
(1) Entra en la red informática o utiliza los recursos de la red informática sin autorización;
(2) Elimina, modifica o añade las funciones de red de información sin autorización;
(3) Elimina, modifica o añade datos y aplicaciones almacenados, procesados o transmitidos en la red informática sin autorización;
(4) Produce y difunde intencionadamente programas destructivos como los virus informáticos;
(5) Otras conductas que ponen en peligro la seguridad de la red informática e interfieren con los servicios en línea de la comunidad.
4.5 La comunidad recuerda solemnemente a los usuarios que la propia comunidad solo proporciona servicios en línea. Cualquier información, texto, software, música, audio, foto, grafía, vídeo, mensaje u otros materiales que se cargan, envían, transmiten a través de mensajes instantáneos, miniaturas, enlaces, paquetes comprimidos, correos electrónicos o cualquier otro medio a través de la comunidad son responsabilidad de los proveedores y los usuarios de la información que publican y utilizan. La comunidad, como una comunidad de interacción y comunicación de información pública sin fines de lucro, no puede controlar el contenido transmitido en la comunidad, ni puede controlar completamente las conductas de los usuarios. Por lo tanto, no se puede garantizar la validez, corrección, integridad y autenticidad del contenido dentro de la comunidad. Los usuarios deben prever que puedan estar expuestos a contenidos desagradables o inapropiados al utilizar la comunidad. Los usuarios se comprometen a juzgar los contenidos por sí mismos y asumen todos los riegos de forma independiente.
 

4.6 Para mantener la atmósfera de comunicación armoniosa de la comunidad, los usuarios no pueden realizar comportamientos hostiles al utilizar la comunidad, los cuales son los siguientes:

·         Comportamientos que humillan, abusan, atacan a los usuarios u otros comportamientos que no respetan a los usuarios de la comunidad;

·         Comportamientos que conjeturan, humillan, abusan, atacan a los usuarios de la comunidad u otros comportamientos que no respeten los comentarios, respuestas, artículos, colecciones, publicaciones y sus antecedentes de escritura publicados por otros usuarios de la comunidad;

·         Comportamientos que acosan, intimidan, amenazan y difaman a los usuarios de la comunidad, o publican otros contenidos que tengan graves consecuencias para los usuarios de la comunidad;

·         Contenido que incita maliciosamente a los usuarios de la comunidad a atacar, aislar o utilizar otros medios para tratar de manera hostil a otros usuarios de la comunidad;

·         Contenido que discrimina, insulta y ataca a otras personas por su origen étnico, raza, religión, orientación sexual, género, edad, geografía, características físicas, etc.;

·         Contenido que revela la privacidad de otras personas o que infringe los intereses legales de otras personas.

4.7 Los usuarios entienden y aceptan que la comunidad tiene el derecho de supervisar y censurar el comportamiento de los usuarios. Si el comportamiento de los usuarios no cumple con el presente acuerdo o viola las leyes, regulaciones y políticas nacionales, la comunidad tiene el derecho de hacer un juicio independiente y tomar todas las medidas necesarias (incluyendo pero no limitado a desconexión de enlaces, blindaje o eliminación de contenido cargado y suspensión o terminación de los derechos de los usuarios para utilizar la comunidad) directamente en cualquier momento y sin previo aviso al usuario una vez que los comportamientos inapropiados se encuentran a través de quejas, informes o notificación de derechos.
4.8 Los usuarios entienden y aceptan que está prohibido publicar contenido sin valor que sea irrelevante para la comunidad. Los comportamientos tales como discusiones no técnicas, reproducciones no autorizadas y similares (que no son recomendados por la comunidad), son principalmente los siguientes:

·         La publicación de spam de discusión no técnica incluye, pero no se limita a la publicación de discusión no técnica o más allá de discusión técnica tales como numerosos entretenimientos, chismes y contendidos sin valores;

·         La reimpresión no autorizada incluye, pero no se limita a comportamientos tales como la reimpresión de artículos sin fuente (o sin la marca que se puede reimprimir) y enlaces de reimpresión ilegales.

4.9 Está prohibido publicar anuncios de spam: los usuarios no pueden publicar contenido que afecta la experiencia del usuario, perturba el orden de la comunidad u otros comportamientos relevantes con fines de exposición, principalmente son los siguientes:

·         Publicación de anuncios de spam que contiene ventas de productos, servicios y contenidos de promoción, incluyendo pero no limitado a las siguientes formas:

o    Una sola cuenta publica contenido que contiene múltiples anuncios de spam;

o    Múltiples cuentas de anuncios cooperan entre sí para publicar contenido que contiene anuncios de spam;

o    Múltiples publicaciones de contenidos que contienen enlaces externos engañosos, tales como enlaces no declarados de clientes de Taobao, sitios web de redirección, etc., para engañar a los usuarios a hacer clic en el enlace;

o    Publicación de una gran cantidad de enlaces de promoción SEO, productos y marcas para obtener una exposición inapropiada en el motor de búsqueda.

·         Compra o venta de falsa interacción entre cuentas, publicación del contenido de promoción y las transacciones relacionadas que interfieren con el orden de la comunidad, incluyendo pero no limitado a las siguientes formas:

o    Compra de cuentas registradas por máquinas o manipulación manual de los seguidores de la cuenta para forjar el impacto en la comunidad;

o    Uso de máquinas, programas maliciosos o manipulación artificial de una cuenta para responder, votar o participar en una redención de premios, etc.

·         Marketing malicioso que afecta severamente la experiencia del usuario por medios de violación incluye pero no se limita a las siguientes formas:

o    Reproducción irregular o reproducción del contenido de otros en gran escala y agregación del contenido de marketing a este contenido;

o    Publicación del contenido de marketing malicioso que contiene contenidos de marketing engañosos, como forja de la experiencia y personificación de otras personas para realizar marketing malicioso.

·         Uso de símbolos o imágenes especiales para evitar la revisión del contenido de anuncios.

·         El registro malicioso y el uso de la cuenta de la comunidad, incluyendo pero no limitado al registro por máquina, registro frecuente, registro por lotes y abuso de múltiples cuentas de la comunidad.

4.10 Si los usuarios violan los términos del acuerdo, utilizan la comunidad para divulgar y difundir pornografía, información reaccionaria y otras informaciones que violan leyes, regulaciones y políticas nacionales o infringen los derechos e intereses legítimos de otras personas (como los derechos de propiedad intelectual), Huawei tiene el derecho de utilizar el registro del sistema comunitario como evidencia de la violación de las leyes y regulaciones.
4.11 Los usuarios entienden y aceptan que al utilizar todos los servicios proporcionados por la comunidad, ellos aceptan todos los tipos de servicios de información proporcionados por la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei o terceros.

 5. Protección de privacidad

5.1. La comunidad respeta la privacidad personal de los usuarios y garantiza estrictamente la información personal obtenida por vía razonable. Al recibir el servicio proporcionado por la comunidad local, el usuario entiende y acepta la Declaración de Privacidad de Huawei. La Declaración de Privacidad de Huawei es una parte efectiva del presente acuerdo y tiene el mismo efecto legal.
5.2 Sin fuga de la privacidad de un usuario individual, la comunidad tiene derecho de hacer análisis técnicos sobre la base de datos de usuarios entera y realizar uso comercial de la base de datos de usuarios analizada y ordenada. Aunque la comunidad ha hecho grandes esfuerzos en la protección de la privacidad de los usuarios, las medidas tecnológicas de seguridad existentes no pueden garantizar que la información de los usuarios esté completamente protegida desde cualquier forma de interferencia. Por lo tanto, si la información del usuario se revela por hackers y virus, es irrelevante para la comunidad.
5.3 La comunidad no puede revelar ni compartir información personal en los materiales de registro de usuarios a terceros sin autorización de los usuarios, con las siguientes excepciones:
(1) Las leyes y regulaciones pertinentes requieren la divulgación de la comunidad;
(2) El poder judicial o el organismo administrativo lo exige sobre la base de procedimientos legales;
(3) Cuando la comunidad realiza reclamación, demanda, arbitraje u otros procedimientos legales contra el usuario con el fin de proteger sus derechos legales;
(4) Cuando las titulares de derechos de tercero realizan reclamación, demanda, arbitraje u otros procesamientos legales sobre el contenido de usuario publicado en esta comunidad que infringe sus derechos;
(5) El usuario o el tutor del usuario autoriza a la comunidad local a revelar;
(6) Suministro de la información personal del usuario su tutor a petición legal;
(7) Es necesario revelar, editar o divulgar la información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones por la causa de proteger los intereses del público u otras causas 
5.4. La comunidad respeta la privacidad de los usuarios. Los usuarios no pueden hacer actos maliciosos al utilizar la comunidad, tales como abuso de las características del producto, comportamientos que afectan la experiencia del usuario, ponen en peligro la seguridad de la plataforma y perjudican los derechos de otras personas. Los principales actos serían los siguientes:

·         Actos que imitan otras personas, lo que implica que estos usuarios representan o están relacionados con otras personas o con otras instituciones a través de información personal como avatares y nombres de usuario.

·         Publicación repetida del contenido que interfiera con la experiencia normal del usuario, incluyendo pero no limitado a las siguientes formas:

o    Publicación frecuente de caracteres, números y otros caracteres ilegibles sin sentido que son difíciles de identificar y que afectan la experiencia de lectura;

o    Molestia a otras personas que envía reiteradamente peticiones repetidas o similares a otras personas a través de comentarios, @ otras personas, mensajes privados, etc.

·         Publicación del contenido que contiene riesgos potenciales o uso de sitios web de terceros para forjar enlace de redirección, como sitios web de phishing, caballos de Troya y sitios web de virus.

·         Comportamiento de confrontación maliciosos, incluyendo pero no limitado al uso de variantes y homónimos, etc., para evitar la revisión de seguridad, múltiples publicaciones ilegales en caso de conocer que estos comportamientos relacionados violan las leyes, regulaciones y normas de la comunidad.

 

6. Declaración de derechos de autor y propiedad intelectual

6.1. La comunidad tiene un derecho permanente, irrevocable, gratuito, no exclusivo de utilizar y sublicenciar cualquier contenido publicado y cargado a la comunidad por usuarios en todo el mundo a través de formas y operadores ilimitados, incluyendo pero no limitado a otros derechos definidos por derechos de autor y otras leyes tales como modificación, copia, emisión, exhibición, adaptación, compilación, publicación, traducción, difusión de redes de información, radiodifusión, espectáculo y recreación.
6.2. Los derechos de autor exclusivos de la comunidad, tales como logotipos, diseños y tipopuestas, son propiedad de la comunidad y no pueden ser copiados o reproducidos sin permiso de la comunidad.
6.3 La comunidad se reserva el derecho de recurrir a la justicia en el caso de cualquier obra, marca de servicio, marca registrada, nombre comercial, logotipo de la empresa, URL (hiperenlaces) u otras marcas de Huawei utilizados por escrito o de forma gráfica sin el consentimiento previo por escrito por la comunidad.
6.4 La información obtenida por los usuarios de los servicios de la comunidad no puede ser copiada ni reproducida sin permiso de la comunidad.
6.5 La comunidad tiene la prioridad y el derecho de utilizar todas las obras de la comunidad para otros propósitos, incluyendo pero no limitado a sitios web, revistas electrónicas, publicaciones impresas, etc. Los autores aceptan esta provisión al publicar contenido en la comunidad.
6.6 Todos los contenidos de la presente comunidad solo representan la posición y las opiniones propias del autor y no tienen nada que ver con la comunidad. El autor asume todas las responsabilidades legales por sí mismo.
6.7 La comunidad se reserva el derecho de recurrir a la ley si el usuario reproduce, elimina, oculta o altera maliciosamente cualquier marca registrada, patente, derecho de autor u otra declaración de derecho contenido en la comunidad.
6.8 No infrinja los derechos de propiedad intelectual ni otros derechos legales de terceros, incluyendo pero no limitado a patentes, marcas registradas, derechos de autor, derechos conexos, derechos de nombre, derechos de retrato, derechos de privacidad, derechos de reputación, derechos de honor y secretos comerciales. Cualquier persona u organización que considera que el contenido de la comunidad infringe sus derechos e intereses legítimos, puede iniciar una queja a la comunidad mediante e-online@huawei.com y la comunidad comprobará el contenido de la queja y eliminará el contenido de la infracción una vez comprobado.
 
7. Compromiso del usuario

7.1 El usuario se compromete a que los contenidos cargados, enviados o publicados en la comunidad, incluyendo pero no limitado a palabras, vídeos, audio, software, enlaces, etc., no pueden violar de forma directa o indirecta las provisiones descritas en las provisiones 4, 5 y 6 anteriores.
7.2 La comunidad tiene el derecho de revisar y supervisar el uso de la comunidad por los usuarios. El usuario se compromete a que si el usuario viola la garantía de cualquiera de las disposiciones anteriores o de las demás disposiciones del presente acuerdo, la comunidad tiene el derecho de solicitar al usuario que corrija o tome directamente todas las medidas necesarias (incluyendo pero no limitado a la desconexión de enlaces, el blindaje, el rechazo de transmisión, el cambio o la eliminación de los contenidos cargados, la suspensión o terminación del acceso de los usuarios a la comunidad, etc.); si el usuario viola las cláusulas anteriores, haciendo que la comunidad o el socio de la comunidad (en adelante abreviado como «nosotros») se enfrente a cualquier queja, denuncia, consulta, reclamación, litigación o causándonos cualquier pérdida de reputación o propiedad, el usuario debe tomar activamente todas las medidas posibles para remediar y garantizar que estamos protegidos de las reclamaciones o litigaciones mencionadas anteriores. Al mismo tiempo, el usuario es responsable de todos los daños causados por las pérdidas económicas sufridas por nosotros; si primero asumimos la responsabilidad de la sanción administrativa o del daño causado por el comportamiento del usuario, tenemos el derecho de perseguir la responsabilidad legal hacia los usuarios implicados y tenemos el derecho de reclamar una compensación.

8. Limitación de responsabilidad y sin garantías

8.1 Dentro de la máxima extensión permitida por la lay, la comunidad no puede ser responsable de cualquier pérdida especial, incidental, directa o indirecta causada por los usuarios que surja del uso o la incapacidad de usar los servicios provistos por la comunidad bajo cualquier circunstancia.
8.2. La comunidad no realiza ninguna garantía expresa o implícita con respecto a los servicios provistos, incluyendo pero no limitado a, no garantizando que los servicios provistos por la comunidad puedan satisfacer los requerimientos de los usuarios, o que los servicios sean interrumpidos, oportunos, seguros, ni la exactitud, integridad, aplicabilidad, legitimidad o calidad de cualquier información obtenida a través del uso de la comunidad.
8.3 Huawei no es responsable por la pérdida o daño de cualquier dato de usuario o de terceros, ni por la pérdida de sistemas informáticos u otros equipos o por la pérdida de datos debido a la descarga de los datos de la comunidad.
8.4 Cualquier sugerencia o información obtenida por un usuario de la comunidad (ya sea oral o escrita) requiere que el usuario se juzgue por sí mismo y las consecuencias se asumen por el usuario.
8.5 Huawei no es responsable de los enlaces provistos por la comunidad para acceder a los sitios web afiliados. Si utiliza este sitio web para establecer enlaces a sitios web de terceros, la comunidad no es responsable de comprobar o evaluar la exactitud de los materiales, productos, servicios o contenidos de sitios web de terceros. Los enlaces a otros sitios web se proporcionan solo con el propósito de proporcionar información y conveniencia a los usuarios. Los usuarios que deseen utilizar enlaces deben hacer su propio juicio independiente (los menores de edad deben utilizarlos bajo la supervisión del tutor) y asumir todos los riesgos derivados del uso de dichos contenidos. Debido a la particularidad de Internet, la comunidad no tiene control sobre otros sitios web y no es responsable de otros sitios web o de contenido, productos o servicios ofrecidos por otros sitios web.
8.6 El uso de la comunidad de cualquier personal de operaciones, gestión y servicios (como administradores, propietarios de grupos y moderadores) de la comunidad (incluyendo pero no limitado al envío de publicación, respuesta, comentarios en forma de textos, imágenes, datos, opiniones, sugerencias, etc.) solo representa sus comentarios y opiniones personales relacionados con su contenido publicado en la comunidad, independientemente de si tienen relaciones laborales, de agencia o de cualquier otro tipo de relaciones legales con Huawei. Huawei no garantiza su autenticidad y exactitud ni constituye ningún significado o compromiso de Huawei.
 
9. Responsabilidad por incumplimiento de contrato

Si el usuario provoca pérdidas a Huawei debido a la violación de las leyes y regulaciones o de las provisiones del presente acuerdo, el usuario debe compensar a Huawei por todas las pérdidas causadas por su culpa y eliminar el impacto.
 
10. Fuerza mayor

La comunidad no es responsable de las pérdidas de los usuarios debido a casos de fuerza mayor que impidan a los usuarios utilizar los servicios provistos por la comunidad. Los casos de fuerza mayor incluyen pero no se limitan a:
(1) Desastres naturales, tales como tifones, inundaciones, granizo;
(2) Acciones gubernamentales, tales como gravámenes y expropiaciones;
(3) Anomalías sociales, como huelgas y disturbios;
(4) Interrupción del servicio debido a virus informáticos, ataques de hackers, redes o líneas de comunicación, etc.

11. Efectividad y plazo

11.1 El presente acuerdo está efectivo cuando el usuario accede a la comunidad y hace clic en “He leído el acuerdo de usuario de la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei” y hace clic en “Aceptar”. Termina cuando el usuario cancela el nombre de usuario o cuando la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei termina la calificación del usuario. Las provisiones 5 y 6 siguen siendo válidas después de la terminación del presente acuerdo

12. Aplicación legal y resolución de conflictos

12.1 El presente acuerdo debe ser interpretado y controlado por las leyes del país que corresponda a la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huaweiy no necesario considerar los conflictos de leyes.
12.2 Cualquier conflicto relacionado con este acuerdo debe ser resultado por ambas partes de buena fe y mediante negociaciones amistosas.
 
13.  Previsiones generales

13.1 Ningún contenido del presente acuerdo se interpreta como creación de una empresa conjunta, asociación, agencia o cualquier otra relación que el propósito del presente acuerdo entre el usuario y la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei.
13.2 Los usuarios entienden y aceptan que la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei tiene el derecho de modificar el presente acuerdo según sus necesidades reales. Si el usuario no está de acuerdo con la modificación, el usuario tiene el derecho de retirarse de la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei y termina la relación de servicios; si el usuario continúa utilizando el servicios proporcionado por la Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei, esto indica que el usuario está de acuerdo con la modificación del presente acuerdo.
13.3 Si algunas provisiones del presente acuerdo se consideran inválidas por algunas razones, tales términos inválidos no afectan la validez de los otros términos y dichos términos inválidos deben considerarse inexistentes desde el principio.
13.4 La Comunidad de Soporte Técnico Empresarial de Huawei se reserva el derecho de transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo el presente acuerdo.
13.5 Todos los títulos del presente acuerdo son solo para conveniencia y no afectan el significado o la interpretación de cualquier parte del presente acuerdo.
13.6 La interpretación final del presente acuerdo es propiedad de Huawei. Si tiene alguna pregunta sobre el presente acuerdo o necesita ponerse en contacto con la Comunidad de Soporte Técnico de Huawei, envíe un correo electrónico a e-online@huawei.com.


 

 

Última actualización: [10/08/2019]

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