Posición del curso del mouse es incorrecta en máquina virtual

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Descripción de la falla

Posición incorrecta del cursor del mouse en máquina virtual utilizando FusionAccess.

 

 

Síntoma

En la VM que ejecuta el sistema operativo Windows 10 en FusionAccess, la posición real del puntero del mouse está a cierta distancia de la posición real.

 

Análisis

Este problema ocurrió en la VM que ejecuta el sistema operativo Windows 10, y la VM estaba en modo de pantalla dual.

 

Solución

1. Inicie sesión en un cliente VM que ejecute el sistema operativo Windows 10.

2. Abra la configuración de pantalla de Windows 10 y seleccione la segunda pantalla. (La operación fue difícil debido al problema del cursor del mouse).

3. Cambie el factor de zoom predeterminado 125% a 100%.

 

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La nube de la barra de progreso no se seleccionó porque la posición del mouse no era precisa. Presione la tecla Tab para cambiar a la barra de progreso y luego presione la tecla de flecha izquierda o derecha para ajustar el porcentaje al 100%.

 

Si el error persiste, instale la última versión del agente FusionAccess en la VM.


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