No se puede transferir llamada al buzón de voz en U1900 Huawei

Publicado 2019-10-11 15:08:16Última respuesta oct. 11, 2019 15:11:37 50 1 0 0
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Hola,


Un usuario externo de la oficina llama a un usuario interno de la oficina a través de una troncal. Después de que la parte llamada suene durante 20 segundos, el sistema muestra un mensaje que indica que la llamada está restringida, es decir, no se puede transferir llamada al buzón de voz. Estamos ocupando un PBX U1900 de Huawei.


Redes: PBX-> Trunk-> U1900-> SIP-> UMS


¿Me podrían ayudar por favor?

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ReyesE
Publicado 2019-10-11 15:11:37 Útil(1) Útil(1)
Saludos,

Las posibles causas son las siguientes:

  • El suscriptor no está configurado para transferir al servicio de buzón de voz.
  • Los derechos de llamada troncal son insuficientes.
  • El UMS no puede procesar la solicitud.

Puede realizar los siguientes pasos para verificar:

1. Ejecute show trunkgroup para ver los derechos de llamada de la troncal original llamada U1900. Si el enlace troncal no tiene la autoridad saliente, puede ejecutar el comando config modify trunkgroup no xxx restrict yes outgoingrights inter&local para modificarlo.

2. Ejecute el comando show subscriber dn xx type newservise para verificar si el usuario dentro de la oficina tiene el permiso (VOICEMAIL_CFU). Si no, debe otorgar el permiso nuevamente.

Espero que yo puedo ayudarle.
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ReyesE
ReyesE Publicado 2019-10-11 15:11:37 Útil(1) Útil(1)
Saludos,

Las posibles causas son las siguientes:

  • El suscriptor no está configurado para transferir al servicio de buzón de voz.
  • Los derechos de llamada troncal son insuficientes.
  • El UMS no puede procesar la solicitud.

Puede realizar los siguientes pasos para verificar:

1. Ejecute show trunkgroup para ver los derechos de llamada de la troncal original llamada U1900. Si el enlace troncal no tiene la autoridad saliente, puede ejecutar el comando config modify trunkgroup no xxx restrict yes outgoingrights inter&local para modificarlo.

2. Ejecute el comando show subscriber dn xx type newservise para verificar si el usuario dentro de la oficina tiene el permiso (VOICEMAIL_CFU). Si no, debe otorgar el permiso nuevamente.

Espero que yo puedo ayudarle.
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