buenas.
gracias por tu ayuda Aurea.
pero el problema no es ese. la ios del router y el parche están bien.
yo tengo el router con la ios y el parche de esa foto.

el problema es el módulo lte. es una tarjeta que se inserta por detrás en el router en una bahia vacía.
el módulo lte es propio de huawei. viene en la misma caja con el router.
si el módulo está bien el router lo detecta y te dice que tiene ese firmware que aparece en la segunda foto.

el problema me surgio cuando un módulo que traia un router venía con un firmware antiguo y me mandaron actualizarlo. lo hice mal y se quedo sin firmware y ahora el router no lo detecta. como cuando en un pc le quitas los drivers de la tarjeta de red y no reconoce la tarjeta de red y deja de funcionar. pues una cosa muy parecida.
y me sale esto

le haces un display cellular 0/0/0 hardware para ver la version de firmware del módulo y ya te dice modem not present. y el modulo si está conectado. si coges otro módulo de otro router que está bien y se lo metes el router reconoce el módulo nuevo.
sabeis alguna solucion para solucionarlo?
gracias