Máquina de fax conectada al IAD puede recibir faxes pero no enviarlos

Publicado 2019-10-11 14:41:33Última respuesta oct. 11, 2019 14:44:56 55 1 0 0
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La máquina de fax conectada al IAD puede recibir faxes pero no puede enviar faxes. ¿Que puedo hacer?


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Jesus_Terrazas
Publicado 2019-10-11 14:44:56 Útil(0) Útil(0)
Hola amigo

Verifique los siguientes elementos:

1. Haga ping a la dirección IP del softswitch para verificar el retraso y si se produce una pérdida de paquetes.

l Si el retraso es largo y se produce la pérdida de paquetes, la calidad de la red portadora es deficiente. Revisa la red.

l Si la red es normal, vaya a 2.

2. Compruebe si el modo de fax configurado en el interruptor de software es el mismo que el modo de fax configurado en el IAD. Para obtener detalles sobre cómo ver el modo de fax del conmutador de software, póngase en contacto con el personal del conmutador de software.

Para ver el modo de fax del IAD, realice los siguientes pasos:

En el modo de configuración global, ejecute el comando display protocol-mode para verificar el modo de protocolo actual del IAD.

l Si se utiliza el protocolo MGCP, ejecute el comando display mgcp soft-parameter en el modo de configuración global para verificar el modo de fax. Si son diferentes, ejecute el comando mgcp soft-parameter fax-mode en modo avanzado para modificar el modo de fax. En caso afirmativo, pase a 3.

l Si se utiliza el protocolo SIP, ejecute el comando de visualización de capacidad de envío de sorbos en el modo de configuración global para verificar el modo de fax. Si son diferentes, ejecute el comando pri fax con capacidad de envío sip para cambiar el modo de fax. En caso afirmativo, pase a 3.

3. Determine el softswitch al que pertenece el softswitch. Determine el tipo de softswitch actual del IAD. Los dos tipos deben ser iguales.

l En modo MGCP, ejecute el comando display mgcp soft-parameter para verificar el tipo de softswitch configurado en el IAD. Si son diferentes, ejecute el comando mgcp soft-parameter mgc-type para cambiar el tipo de softswitch.

l En modo SIP, ejecute el comando display sip soft-parameter para verificar el tipo de softswitch configurado en el IAD. Si son diferentes, ejecute el comando sip soft-parameter soft-switch-type para cambiar el tipo de softswitch.
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Jesus_Terrazas
Jesus_Terrazas Publicado 2019-10-11 14:44:56 Útil(0) Útil(0)
Hola amigo

Verifique los siguientes elementos:

1. Haga ping a la dirección IP del softswitch para verificar el retraso y si se produce una pérdida de paquetes.

l Si el retraso es largo y se produce la pérdida de paquetes, la calidad de la red portadora es deficiente. Revisa la red.

l Si la red es normal, vaya a 2.

2. Compruebe si el modo de fax configurado en el interruptor de software es el mismo que el modo de fax configurado en el IAD. Para obtener detalles sobre cómo ver el modo de fax del conmutador de software, póngase en contacto con el personal del conmutador de software.

Para ver el modo de fax del IAD, realice los siguientes pasos:

En el modo de configuración global, ejecute el comando display protocol-mode para verificar el modo de protocolo actual del IAD.

l Si se utiliza el protocolo MGCP, ejecute el comando display mgcp soft-parameter en el modo de configuración global para verificar el modo de fax. Si son diferentes, ejecute el comando mgcp soft-parameter fax-mode en modo avanzado para modificar el modo de fax. En caso afirmativo, pase a 3.

l Si se utiliza el protocolo SIP, ejecute el comando de visualización de capacidad de envío de sorbos en el modo de configuración global para verificar el modo de fax. Si son diferentes, ejecute el comando pri fax con capacidad de envío sip para cambiar el modo de fax. En caso afirmativo, pase a 3.

3. Determine el softswitch al que pertenece el softswitch. Determine el tipo de softswitch actual del IAD. Los dos tipos deben ser iguales.

l En modo MGCP, ejecute el comando display mgcp soft-parameter para verificar el tipo de softswitch configurado en el IAD. Si son diferentes, ejecute el comando mgcp soft-parameter mgc-type para cambiar el tipo de softswitch.

l En modo SIP, ejecute el comando display sip soft-parameter para verificar el tipo de softswitch configurado en el IAD. Si son diferentes, ejecute el comando sip soft-parameter soft-switch-type para cambiar el tipo de softswitch.
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