Los paquetes no se pueden reenviar en una interfaz G.SHDSL en modo ATM

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Los paquetes no se pueden reenviar en una interfaz G.SHDSL que funciona en modo ATM

Esta sección proporciona un diagrama de flujo de solución de problemas y un procedimiento de solución de problemas paso a paso para usar cuando los paquetes no se reenvían en una interfaz G.SHDSL que funciona en modo ATM.

 

1. Causas Comunes

Esta falla es comúnmente causada por uno de los siguientes:

·        El cable no está conectado correctamente a la interfaz o la interfaz está apagada.

·        Las interfaces local y remota G.SHDSL están utilizando diferentes estándares de transmisión.

·        Las interfaces local y remota G.SHDSL están funcionando en diferentes modos PSD.

 

2. Diagrama de flujo de resolución de problemas

La figura 1-1 muestra el diagrama de flujo de solución de problemas.

Figura 1-1 Diagrama de flujo de solución de problemas para el fallo de reenvío de paquetes en una interfaz G.SHDSL que funciona en modo ATM

 

20170807155218900001.png

 

3. Procedimiento de resolución de problemas

Procedimiento

                       Paso 1 Verifique que el estado físico de la interfaz G.SHDSL esté arriba.

Ejecute el comando display interface atm en la vista del sistema para verificar si el estado físico de la interfaz G.SHDSL está arriba. La siguiente información utiliza la pantalla en ATM1 / 0/0 como ejemplo.

·        Si se muestra "Atm1/0/0 estado actual: Administrativamente ABAJO", se tirado la interfaz ATM1/0/0. Ejecute el comando undo shutdown en ATM1/0/0 para habilitarlo.

·         Si se muestra "Atm1/0/0 estado actual: ABAJO", verifique los siguientes elementos.

Detalle

Resultado Esperado

Operación de seguimiento

Compruebe la conexión entre las interfaces locales y remotas.

Las interfaces locales y remotas están conectadas correctamente mediante un cable.

Si las interfaces locales y remotas no están conectadas correctamente, vuelva a conectarlas. Si el fallo persiste, cambie el cable entre las dos interfaces.

Ejecute el comando display dsl interface en la vista del sistema para verificar el modo de enlace de las interfaces G.SHDSL, el número de la interfaz principal y el número de interfaces enlazadas.

El valor del campo Port bind status  indica el estado de enlace de la interfaz:

·        Normal: indica que la interfaz G.SHDSL no está vinculada.

·        MPair-X: indica el enlace de M-Pair. X especifica el número de interfaces enlazadas.

·        EFM-X: indica enlace EFM. X especifica el número de interfaces enlazadas.

El campo Bind group master port indica la interfaz principal. Los requisitos son los siguientes:

·        Las interfaces local y remota G.SHDSL utilizan el mismo modo de enlace.

·        Los números de interfaces enlazadas en ambos extremos son iguales.

·        Las interfaces principales en ambos extremos son las mismas.

Si los modos de enlace de las interfaces G.SHDSL, las interfaces principales o el número de interfaces enlazadas en ambos extremos son diferentes, realice las siguientes operaciones:

1. Ejecute los siguientes comandos en las cuatro interfaces G.SHDSL:

·        Ejecute el comando de shutdown para cerrar las interfaces.

·        Ejecute el comando undo shdsl bind para eliminar las configuraciones de enlace de las interfaces.

2. Ejecute set workmode slot slot-id shdsl { atm | ptm }en la vista del sistema para cambiar el modo de enlace local para que sea el mismo que el modo de enlace remoto.

3. Encuentre la interfaz principal local de acuerdo con la interfaz principal remota. Ejecute el comando shdsl bind en la interfaz principal local para cambiar la cantidad de la interfaz vinculada local para que sea la misma que la cantidad de la interfaz vinculada remota.

 

Si aún se muestra "Atm1 / 0/0 current state: DOWN", vaya al paso 5.

·         Si se muestra "Atm1 / 0/0 current state: UP", ATM1 / 0/0 está en el estado Up. Vaya al paso 2.

 

   Paso 2 Compruebe que las interfaces G.SHDSL locales y remotas utilizan el mismo estándar   de transmisión.

Ejecute el comando display dsl interface en la vista del sistema para verificar el estándar de transmisión de las interfaces G.SHDSL. El valor del campo Port transmission mode indica el estándar de transmisión.

·        Si las interfaces local y remota G.SHDSL utilizan diferentes estándares de transmisión, ejecute el comando shdsl annex en la interfaz local G.SHDSL para cambiar su estándar de transmisión para que sea el mismo que el estándar de transmisión de la interfaz remota G.SHDSL.

·        Si las interfaces local y remota G.SHDSL usan el mismo estándar de transmisión, vaya al paso 3.

  Paso 3 Compruebe que las interfaces G.SHDSL locales y remotas funcionan en el mismo modo PSD.

Ejecute el comando display dsl interface en la vista del sistema para verificar el modo PSD de las interfaces G.SHDSL. El valor del campo de Port power spectral density indica el modo PSD.

Si las interfaces local y remota G.SHDSL funcionan en diferentes modos PSD, ejecute el comando shdsl psd en la vista de la interfaz G.SHDSL para cambiar su modo PSD para que sea el mismo que el modo PSD de la interfaz remota G.SHDSL.

·        Si las interfaces local y remota G.SHDSL funcionan en el mismo modo PSD, vaya al paso 4.

 

                     Paso 4 Comprueba que ATM está configurado correctamente.

·        Si los paquetes IP se transmiten a través de enlaces ATM, verifique los siguientes elementos.

 

Detalle

Resultado Esperado

Operación de seguimiento

Ejecute el comando display this en la vista de la interfaz G.SHDSL para verificar si la dirección IP de la interfaz local G.SHDSL está en el mismo segmento de red que la dirección IP de la interfaz remota.

Las direcciones IP de la interfaz local G.SHDSL y la interfaz remota están en el mismo segmento de red.

Si las direcciones IP de la interfaz local G.SHDSL y la interfaz remota están en diferentes segmentos de red, ejecute el comando ip address en la vista de la interfaz G.SHDSL para asignar a la interfaz local G.SHDSL una dirección IP que esté en el mismo segmento de red como la dirección IP de la interfaz remota.

Ejecute el comando display this en la vista ATM-PVC para verificar si la asignación de IPoA está configurada correctamente en el PVC.

La dirección IP asignada es la dirección IP de la interfaz remota.

Si la dirección IP asignada no es la dirección IP de la interfaz remota, ejecute el comando map ip en la vista ATM-PVC para configurar la dirección IP de la interfaz remota como la dirección IP asignada.

 

·        Si los paquetes IPoE se transmiten a través de enlaces ATM, verifique los siguientes elementos.

Detalle

Resultado Esperado

Operación de seguimiento

Ejecute el comando display this en la vista de la interfaz de VE para verificar si la dirección IP de la interfaz de VE local está en el mismo segmento de red que la dirección IP de la interfaz remota.

Las direcciones IP de la interfaz VE local y la interfaz remota están en el mismo segmento de red.

Si las direcciones IP de la interfaz VE local y la interfaz remota están en segmentos de red diferentes, ejecute el comando ip address en la vista de la interfaz VE para asignar a la interfaz VE local una dirección IP que esté en el mismo segmento de red que la dirección IP del interfaz remota

Ejecute el comando display this en la vista ATM-PVC para verificar si la asignación de IPoEoA está configurada correctamente en el PVC.

La asignación de IPoEoA está configurada correctamente.

Si la asignación de IPoEoA está configurada incorrectamente, ejecute el comando map bridge en la vista ATM-PVC para reconfigurarla en el PVC.

 

 

·        Si los paquetes PPP se transmiten a través de enlaces ATM, verifique los siguientes elementos.

 

Detalle

Resultado Esperado

Operación de seguimiento

Verifique si la interfaz VT local y la interfaz remota tienen el mismo nombre de usuario y contraseña PPP.

La interfaz VT local y la interfaz remota tienen el mismo nombre de usuario y contraseña de PPP.

Si la interfaz VT local y la interfaz remota tienen diferentes nombres de usuario o contraseñas de PPP, ejecute el comando ppp pap local-user o ppp chap password en la vista de la interfaz de VT para cambiar el nombre de usuario de PPP y la contraseña de la interfaz de VT local. Igual que los de la interfaz remota.

 

Ejecute el comando display this en la vista ATM-PVC para verificar si la asignación de PPPoA está configurada correctamente en el PVC.

El mapeo PPPoA está configurado correctamente.

Si la asignación PPPoA está configurada incorrectamente, ejecute el comando map ppp en la vista ATM-PVC para reconfigurarlo en el PVC

 

·        Si los paquetes PPPoE se transmiten a través de enlaces ATM, verifique los siguientes elementos.

Detalle

Resultado Esperado

Operación de seguimiento

Compruebe si la interfaz del marcador local y la interfaz remota tienen el mismo nombre de usuario y contraseña de PPP.

La interfaz del marcador local y la interfaz remota tienen el mismo nombre de usuario y contraseña de PPP.

Si la interfaz del marcador local y la interfaz remota tienen diferentes nombres de usuario o contraseñas de PPP, ejecute el comando ppp pap local-user o ppp chap password en la vista de la interfaz del marcador para cambiar el nombre de usuario y la contraseña de la interfaz del marcador local. Igual que los de la interfaz remota.

 

Ejecute el comando display this en la vista ATM-PVC para verificar si el mapeo PPPoEoA está configurado correctamente en el PVC.

Se especifica una interfaz VE correcta.

Si se especifica una interfaz de VE incorrecta, ejecute el comando map bridge en la vista ATM-PVC para configurar correctamente el mapeo PPPoEoA en el PVC.

 

 

 

 

Si el fallo persiste, vaya al paso 5.

 

Paso 5 Recopile la siguiente información y póngase en contacto con el personal de soporte técnico.

·        Resultados del procedimiento de solución de problemas anterior.

·        Archivos de configuración, archivos de registro y archivos de alarma del dispositivo

 

----Fin

 

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