Planteamiento del problema.
1. Revisar que la licencia está cargada.
<Huawei>dir
Directory of flash:/
Idx Attr Size(Byte) Date Time(LMT) FileName
14 -rw- 1,548 Apr 26 2013 12:50:29 ar_fyqk-6ams-tetc-gh8j-6zfs.dat
2. Cuando se intenta activar, el dispositivo muestra la siguiente información:
<Huawei>license active ar_fyqk-6ams-tetc-gh8j-6zfs.dat
Info: The License is being activated. Please wait for a moment.
Info: GTL verify license failed, change an authentic license please.
<Huawei>
3. Informacion de alarma:
<Huawei>license active ar_fyqk-6ams-tetc-gh8j-6zfs.dat
Info: The License is being activated. Please wait for a moment.
Info: GTL verify license failed, change an authentic license please.
Respuesta:
1. Revisa el archivo de licencia. El ESN y la versión deben coincidir.
2. Deje que el cliente suba la licencia de nuevo para asegurarse de que el archivo está lleno. El problema persiste.
3. Revise la información de parche. Encontramos que existe un problema conocido. Existe un bug para la licencia PBX en una nueva versión: Después de actualizar el AR de la versión V200R001 a V200R002, la licencia en V200R001 no puede ser activada. La causa raíz es que la licencia PBX no soporta la actualización de versión. Deje que el cliente instale el parche y el problema se resuelve.
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