Las pantallas de sobremesa (tabletop) muestran solo el video del códec de telepresencia (TP3000)

Última respuesta oct. 07, 2019 15:57:23 110 1 3 0

Síntoma

Después de encender o reiniciar el host de telepresencia, las pantallas de la mesa (tabletop) muestran solo el video del códec de telepresencia central.


Causa posible

  • La conexión del cable es incorrecta.

  • La configuración de la matriz de video en la interfaz web del host de telepresencia es incorrecta.

  • La configuración del códec de telepresencia central es incorrecta.


Solución

Paso 1 Verifique que la configuración de la matriz de video sea correcta en la interfaz web del host de telepresencia.

Paso 2 Verifique que la configuración del códec de telepresencia central sea correcta.

El puerto HD Video Out 2 para el códec de telepresencia central no debe configurarse para Mostrar video local (Display Local Video).

Paso 3 Verifique que la conexión del cable sea correcta.


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En caso de tener un problema similar y que no se haya resuelto con los pasos anteriormente mencionados favor de contactar a los ingenieros del TAC de Huawei.


#ComunidadEnterprise

#SomosHuawei

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HAzcanio
Moderador Publicado 2019-10-7 15:57:23 Útil(0) Útil(0)
Qué tal @PaolaJ :

Muchas gracias por el troubleshooting que nos has compartido. La verdad, es muy claro y preciso. Seguramente me sera muy útil.

Saludos!!!

Las pantallas de sobremesa (tabletop) muestran solo el video del códec de telepresencia (TP3000)-3076303-1
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Atentamente%2C%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3E%3Cbr%2F%3EH%C3%A9ctor%20R.%20Azcanio

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