Las llamadas de peaje no se pueden realizar debido a las configuraciones de Digitmap.

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Problema

Para hacer una llamada a un número de red pública, los usuarios bajo el IAD en el proyecto de UC en una red dedicada deben presionar 0 y luego marcar el número de la red pública. Cuando un usuario realiza una llamada a un número de red pública, el IDA reproduce un anuncio que indica que el número llamado no existe. Sin embargo, cuando el usuario realiza una llamada a un número especial de red pública remota, como 010114, la llamada se conecta correctamente. Cuando el usuario realiza una llamada de peaje nacional en el terminal virtual, la llamada se conecta correctamente.

Causa posible

El usuario no tiene el permiso de llamada nacional de peaje.

El troncal al transportista no tiene suficiente permiso o el permiso está restringido por el transportista.

La configuración de los datos es incorrecta.

Solución

Compruebe el permiso del usuario. El usuario tiene el permiso de llamada nacional de peaje.

Determine si el transportista plantea restricciones. La oficina migra desde el interruptor del circuito al interruptor de software, y el problema no se produce antes de la migración. Por lo tanto, se descarta la causa por la que el transportista plantea restricciones.

Utilice la terminal suave para hacer una llamada de peaje nacional. La llamada está conectada correctamente. A continuación, compruebe los números llamados. No se pueden realizar llamadas telefónicas al número llamado de ocho dígitos, y el mapa de dígitos se establece en 0XXXXXXX. Esta es la posible causa de la falla. Una vez que se borra el mapa digital, se corrige la falla.

Sugerencias

En el mapa de dígitos original, el número de red pública que comienza con 0 se establece en ocho dígitos. Cuando el número de dígitos llega a ocho, los dígitos se recopilan independientemente de si se completa la marcación. Esta falla ocurre cuando el número total de dígitos en el número de la red pública llega a ocho.

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