Ivr u1960, repite el audio y no desvía a un anexo

Publicado 2019-5-21 08:42:51Última respuesta my. 21, 2019 11:17:03 87 1 0 0
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Un favor, he configurado mi recepción de llamadas. Al llegar una llamada por la troncal E1, se reproduce el audio de bienvenida, puedo marcar al anexo deseado (funciona), pero al terminar el audio(cuando nó dígito algún anexo deseado mientras se reproduce el audio) , este se vuelve a reproducir una y otra vez. Mi necesidad es que luego de reproducir el audio una vez, la llamada se desvíe a un anexo.

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jagui
Publicado 2019-5-21 11:17:03 Útil(0) Útil(0)
Hola Arzobispo982 para configurar las opciones del IVR pudes hacer lo siguiente 

este ejemplo es para la version V200R003C50SPC600B015

iniciar sesion el portal web del U1960 \System\VU Management\Customized automatic switchboard configuration  

Ivr u1960, repite el audio y no desvía a un anexo-2942347-1

Selecciona el Script que estes usando y click en editar ahi podras configurar el IVR con la opcion T/O

Ivr u1960, repite el audio y no desvía a un anexo-2942347-2

puedes consulatar la documentacion del U1960 de acuerdo a la version que estes usando 


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jagui
jagui Publicado 2019-5-21 11:17:03 Útil(0) Útil(0)
Hola Arzobispo982 para configurar las opciones del IVR pudes hacer lo siguiente 

este ejemplo es para la version V200R003C50SPC600B015

iniciar sesion el portal web del U1960 \System\VU Management\Customized automatic switchboard configuration  

Ivr u1960, repite el audio y no desvía a un anexo-2942347-1

Selecciona el Script que estes usando y click en editar ahi podras configurar el IVR con la opcion T/O

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puedes consulatar la documentacion del U1960 de acuerdo a la version que estes usando 


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