Trabajando en la capa de enlace de datos del modelo de Interconexión de Sistema Abierto (OSI), Frame Relay (FR) es una técnica que utiliza métodos simples para transmitir e intercambiar datos. Una característica distintiva de Frame Relay es que simplifica los procesos de control de errores, confirmación y retransmisión, control de tráfico y prevención de congestión sobre su protocolo predecesor X.25 en redes de conmutación de paquetes, lo que reduce el tiempo de procesamiento. Esto es importante para el uso efectivo de los canales de transmisión digital de alta velocidad. Las redes de Frame Relay generalmente están en declive con poco en el establecimiento de nuevas redes de Frame Relay debido a la aparición de tecnologías como MPLS que utilizan redes IP para proporcionar una amplia gama de opciones de servicio para clientes empresariales. Sin embargo, donde actualmente se mantienen las redes de Frame Relay, la capacidad de soporte y la asistencia debe cubrirse en el límite del cliente.
