Indicador de sistema no está disponible cuando un suscriptor marca un número

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Hola,


A continuación se describe cómo resolver el problema del sistema de que un mensaje no está disponible cuando un suscriptor marca un número.


Descripción del problema

Cuando 81001 marca 81000, no se puede hacer la llamada. Aparece el anuncio "La línea que marcó no está disponible", pero se puede hacer la llamada 81001.


La siguiente figura muestra la información de red.

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Análisis del problema

1. Capture paquetes de señalización y descubra que la parte llamada responde con un mensaje de rechazo 603.

603: indica que el suscriptor rechaza la llamada.

2. Ejecute el comando show subsc dn XXXX type all en la puerta de enlace unificada para verificar la configuración. El número 81001 tiene el permiso DDS y se ha habilitado.


Causa principal

La función DND está habilitada para el número llamado.


Solución

Para deshabilitar la función DND para el número llamado, realice los siguientes pasos:

1. Desactive el servicio DND para el número 81001 en el sistema web de la puerta de enlace unificada.

  • Use una cuenta de administrador para iniciar sesión en el sistema de administración web de una puerta de enlace unificada de la serie U1900.

  • En la página Usuario> Usuario SIP, seleccione el número 81001 y haga clic en Configuración del servicio.

  • Anule la selección de No molestar en Servicio simple (derechos).

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  • Haga clic en Aceptar.


2. En la página principal del teléfono IP del número 81001, presione DND para deshabilitar el servicio DND.


Espero les sea útil.

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