Huawei Storage 【Backup】 HDP3500E No se pueden consultar las propiedades del cliente en NetBackup

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Síntoma


En la Consola de administración de NetBackup, elija Administración de NetBackup> Propiedades del host> Clientes en el árbol de navegación. Haga clic derecho en el cliente de Linux y vea las propiedades. Aparece un mensaje de error La conexión del cliente rechazada se muestra y el código de error es el estado 57.


Análisis de causaCausa 1: el servidor maestro HDP3500E y el cliente NetBackup no están conectados correctamente. Causa 2: el proceso bpcd no se ejecuta en el cliente NetBackup. Causa 3: una vez que el firewall está habilitado en el cliente NetBackup, el servidor maestro HDP3500E no puede establecer una conexión con el proceso bpcd en el cliente NetBackup.

Diagnóstico de falla
Causa 1: utilice los comandos bpclntcmd y bptestbpcd para probar la conexión.
El comando bpclntcmd se usa para resolver direcciones IP y nombres de host.
El comando bptestbpcd se usa para probar la conectividad entre el servidor NetBackup y el sistema NetBackup.
1. Inicie sesión en el servidor maestro HDP3500E y en el cliente NetBackup como usuario root.
2. Resuelva los nombres de host y las direcciones IP del servidor maestro HDP3500E y el cliente NetBackup.
    En el servidor maestro HDP3500E, realice las siguientes operaciones:
    - Ejecute el comando bpclntcmd -ip Client_IP con Client_IP configurado en la dirección IP del cliente. En este caso,
       La dirección IP del cliente es 129.31.65.212.


/usr/openv/netbackup/bin/bpclntcmd -ip 129.31.65.212

host 129.31.65.212: vm-ad1.vm.com at 129.31.65.212

aliases: vm-ad1.vm.com 129.31.65.212

   - Ejecute el comando bpclntcmd -hn Client_Name con Client_Name establecido en el nombre de host del cliente. En esto
       caso, el nombre de host del cliente es vm-ad1.


/usr/openv/netbackup/bin/bpclntcmd -hn vm-ad1

host vm-ad1: vm-ad1.vm.com at 129.31.65.212

aliases: vm-ad1.vm.com vm-ad1 129.31.65.212

      En el cliente NetBackup, ejecute el comando bpclntcmd -pn.


/usr/openv/netbackup/bin/bpclntcmd -pn

expecting response from server VM-Master

vm-ad1.vm.com vm-ad1 129.31.65.212 61233

  La información de salida indica que los nombres de host y las direcciones IP del servidor maestro HDP3500E y
   El cliente de NetBackup se resuelve correctamente.


Causa 2 y causa 3: pruebe la conectividad bpcd entre el servidor maestro HDP3500E y el cliente NetBackup.
1. En el servidor maestro HDP3500E, ejecute el comando bptestbpcd -client client_Name.


<16>bptestbpcd main: Function ConnectToBPCD(vm-ad1) failed: 25

cannot connect on socket


El bpcd es un programa residente en el extremo posterior de NetBackup. En el servidor maestro HDP3500E, cuando verifica las propiedades del cliente, el servidor maestro HDP3500E intenta conectarse al puerto bpcd (13782) en el cliente NetBackup. La información de salida indica que el servidor maestro HDP3500E no puede conectarse al puerto bpcd del cliente NetBackup. Las causas del fallo son las siguientes:
- El proceso bpcd no se ejecuta en el cliente de NetBackup.
- Después de habilitar el firewall en el cliente NetBackup, el servidor maestro HDP3500E no puede establecer una
conexión con el proceso bpcd en el cliente NetBackup.
 2. En el cliente NetBackup, ejecute netstat -a | grep bpcd comando para comprobar el estado de escucha bpcd.

     If no output is displayed, the bpcd process on the back end does not work.

Proceso de manejo

 Causa 1:
   - En el servidor maestro de la HDP3500E, agregue la información de resolución sobre el nombre de host y la dirección IP de
   Cliente de NetBackup.
   - En el cliente de NetBackup, agregue la información de resolución sobre el nombre de host y la dirección IP del HDP3500E
  servidor maestro
Causa 2: en el cliente NetBackup, habilite el proceso bpcd.
   1. Reinicie el servicio xinetd. El servicio bpcd es administrado por el servicio xinetd. Por lo tanto, sólo puede habilitar
   El servicio xinetd para habilitar el servicio bpcd.
       /etc/init.d/xinetd restart
   2. En el cliente NetBackup, ejecute netstat -a | grep bpcd comando para comprobar el estado de escucha bpcd.
      tcp 0 0 *: bpcd *: * ESCUCHAR
  La información de salida indica que el bpcd está en el estado de escucha.
Causa 3: cuando el firewall en el cliente NetBackup está habilitado, habilite el puerto 13782 en el cliente NetBackup.
   1. Seleccione el icono de la computadora y haga clic en Administrar. Elija Configuración> Firewall de Windows con seguridad avanzada> Reglas de entrada.
https://lh5.googleusercontent.com/x1fWx8aOCMG9i8OYoDi3WMm4UyfSeA73RidU2-_2FVmjhwcUsz2uBC67eydN-Y8fHg8NA8Z4xEiwt_gmRvEMuYG82NT51Sbl9FjOSIj58YrId3np3YG-jY_nri5xE2T-9NaIl8hW


 2. Agregue nuevas reglas de entrada y permita la operación de habilitación del puerto.

https://lh3.googleusercontent.com/IMTh4wrf16ZPAsyJXjG0laY5hFz8Vmx3YGbwyV4GCmcAYanMVWvsiAA9Ttbp1joYe-RkZQdLjUp2nrWwLK7x1CRRN6bK0F-6MRqE9Y4SNO1HBjfe-mgvYRFqFcI9vI0va8RNLVl0


 3. Establezca el tipo de regla en Port.

https://lh4.googleusercontent.com/bpcKc_baROVVO4dQJWqhTIHwBvLupuZ5OQj6_yTQ6nu6stSIGricySUDRaHHO4Do490YMG31yetZa2VITJSK9rq-L-5tXu-9KN5kV0TgBOPpQxQZ44dvSot5vP9P2_xnT_A5A6aT


4. Especifique un puerto, por ejemplo, 13782. Puede especificar que se habiliten varios puertos.

https://lh4.googleusercontent.com/SjfRV4Lj7Fz9gpzNKbIVpqOpgVuj9xxR0bGE3tNWorizJntIP_ttx3e2fbXA8vER7OlRYF7ExjNX5QFFhYLDFW9apb55mggu38g2Zk2LxUjBIs0Mt0KwphYwh-Drton3nTwt_yLM


 5. Seleccione Permitir la conexión.

https://lh3.googleusercontent.com/qve5U4xFo522nzHm_RHqxD639CE0iq7tDD0AXgiBZzgk1jmzIJY5FJOpe4GNKF_XuIpXrTLtRjv5YEeBUMyLv0TDXNgbzx6eBALQz9RYfANgJAK19Z3lpcdC54nldLzcFDTDzUwe


6. Seleccione un escenario de aplicación.

https://lh6.googleusercontent.com/qGcRQHU9X7iO1CFJ5tauFULtPMjw7ha-Qw_3j6HKAMzfxm5Lc36cRhVRo8bw9NBcFQd7VheZyJ87NJz8fsEG12BIOId5BVBozn***w-Yr01wwc3DLZ0U_guADztm4QcAX94OKm-T


7. Ingrese el nombre de la regla de entrada.

https://lh3.googleusercontent.com/d3sVMObyap6RyDiXhX83obm4Fozw3jF64UAg0FpS5QxmINbFb6KjXJRIpAjTVR8Q2NVcEqcZRotnDl1KO6vXFWihlt0wVf1q3WzqP0v7Sh_M7liOKr6leqt0DKojkiJOKBlJor6p


8. Se crean las reglas de entrada para el proceso bpcd del cliente NetBackup.

https://lh3.googleusercontent.com/DJjBejSK_8E4MtOv3bi3bD5qAqBp4U1jUHrnf3O34bNyB87ieNLPMZzM5K1e7q754gjkKvSeh4p4kbKJMN3JfXInVhsNgIR-Zg99xL7LedUDF9CqgI_jFEltDGXmxKEJhLL3eV8q


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