Falla para realizar Backup de la Base de Datos del U2000 en Windows Destacado

Última respuesta abr. 26, 2019 16:11:23 141 1 5 0

Hola a todos,

 

A continuación se proporciona un caso de estudio sobre un problema pococomúnal ejecutar el backup local de la base de datos del U2000.

 

Detalles del sistema:

U2000 U2000V2R016C50

Windows Server 2008 Single-Server

SQLServer 2008

 

Descripción del problema:

Al momento de ejecutar la tarea programada para realizar el backup de la Base de Datos de manera local se muestra el siguiente error “Disk space is not enough”, el directorio por defecto es D:/backup/, y al revisar el espacio en disco D:/  se observa que hay aproximadamente 500 GB libres .

                                055012edq9l8r2zg8lodpa.png

 

Análisis:

Validando los logs del proceso interno del U2000 “UniteUitlDM” (/oss/server/var/logs/Develop/UniteUitlDM/) se observa el siguiente error:

Warn ,[T16968],dbbackup Failed to verify the disk space for database backup.1107316754

 

Al analizar el código de validación de espacio en disco, se puede encontrar que se usa el comando dir D: \ para verificar el espacio en disco y usa el separador de dígitos predeterminado (coma “,”) para desplegar la capacidad del disco.

 

Entonces se procedió a validar el resultado de dir D:\, para esto es necesario iniciar sesión en el Windows  Server como el usuario ossuser (contraseña por defecto es Changeme_123) y ejecutar el comando en CMD de windows. Se observó que el separador utilizado para desplegar la capacidad de disco duro es punto “.”. Este impide al sistema validar el espacio en disco correctamente y como resultado el backup falla. También es necesario validar las preferencias de formato de lenguaje del sistema operativo ya que U2000 solo soporta Chino e Inglés. Al validar el lenguaje se observa que este está configurado a portugués.

 

Solución:

  

1.      Iniciar sesión en el servidor Windows en donde está instalado el U2000 como el usuario ossuser, abrir el Panel de Control y hacer click en “Region and Language”, validar que el formato este configurado en English (United States):

 

055014vsxsk828fz8wf8cf.png

 

2.      Click “Additional settings” y validar el separador numérico, ajustarlo a coma “,”.  

 

055015on8btatsatabzi80.png

 

3.      Iniciar sesión en el cliente del U2000 y re-intentar el backup.

 

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YoryiE
Publicado 2019-4-26 16:11:23 Útil(0) Útil(0)
Un caso muy interesante, no puedo imaginar cómo es que dieron con esta solución. Ya está guardado en mis favoritos. Muchas gracias por la contribución.
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