eSpace 7950! ¿Qué pasa?

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Descripción del problema

Tengo que comprobarlo contigo.
¿eSpace 6805 IP Phone admite la función Call Park?

eSpace 7950 admite la función Call Park y la he habilitado bajo Service Rights Management.
Pero cuando lo intenté, no había ningún número de Call Park indicado en el teléfono IP.
Por favor indique qué hacer. Gracias

Información de alarma

 

Proceso de manejo

eSpace 6805 puede usar call park marcando el código de acceso, no como el 7950 que tiene un botón para operar el negocio.

Para eSpace 7950, cuando está en unpark, el teléfono solo reconoce el número de unpark, no sabe el número de par cuando está en call next.

Así que no hay ningún número indicado en el teléfono.

Causa raíz

Se adjuntan las capturas de pantalla y los rastros de wireshark.

Las capturas de pantalla de CUCDM_config son las configuraciones que hice en el CUCM. La captura de pantalla espace7950_config es la configuración que hice en el eSpace IPPhone.
Callpark de Cisco7962 success es el archivo de rastreo para llamadas hechas desde Cisco7962 a espace7950 y el botón park iniciado desde Cisco7962 que resultaron exitosas. (1er escenario)
Callpark from espace7950 fail es el archivo de rastreo para llamadas hechas desde espace7950 a Cisco7962 y el botón park iniciado desde espace7950 que no resultaron exitosas. (2do escenario)

172.16.150.102 = espace7950
172.16.150.100 = cisco7962
172.16.150.105 = cisco7975

Escenarios:
1er escenario, hice una llamada de cisco7962 a espace7950 y la llamada está conectada. Luego presioné el botón park en Cisco7962 y el número de park apareció en la pantalla como 6640200. Fui a otro teléfono Cisco7975 y marqué el número 6640200 y la llamada está ahora conectada a espace7950. Cisco7962 se desconecta automáticamente.
Cisco7962 - espace7950 conectado
Presione el botón Park en Cisco7962
Número clave park 6640200 en Cisco7975
Cisco7975 espace7950 conectado
Cisco7962 desconectado
 
2do escenario, hice una llamada de espace7950 a Cisco7962 y la llamada está conectada. Luego presioné el botón park en epsace7950. Sin embargo, en la pantalla no aparece ningún número park. Sin número de park, no puedo ir a otro teléfono para conectarme a Cisco7962.
Espace7950 Cisco7962
Pulsar la tecla Park en espace7950
No aparece ningún número park en la pantalla.....
No se puede continuar.

Solution

Sugerencias

Actualice el 7950 para que en el futuro pueda admitir más funciones para satisfacer completamente la solicitud del cliente.

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