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Error en router AR 1220

Error en router AR 1220

Publicado 2019-7-4 22:02:09Última respuesta jul. 05, 2019 12:29:21 731 4 0 0 0
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Buenas noches.


Tengo un equipo router AR 1220 en un cliente, el router de la nada se queda pasmado, lo cual incurre en una afectación al servicio, el router regresa solo a operación, y no arroja ningún tipo de mensaje de error o log ¿Qué podrá estar pasando?

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VictorSaa
Publicado 2019-7-5 09:34:47
Que tal Marban.

Probablemente se deba a dos acciones, una afectación física por daño concurrente o un problema en el SO, ¿Cuánto tiempo tiene el equipo en operación? ¿Sabes cuál es la versión del equipo?

Con estas preguntas podemos ayudarte con tu problema.

Aunque en este caso, te recomiendo abrir un ticket con el TAC, si no sabes cuál es el proceso te dejo el siguiente enlace: https://forum.huawei.com/enterprise/es/forum.php?mod=viewthread&tid=516595&extra=page=

Ya que aquí en la Comunidad Huawei Enterprise nos dedicamos a resolver preguntas, pero veo esto más como un problema, sin lugar a dudas puedes contar con la asistencia del TAC.

Saludos.
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wissal
wissal VIP Author Publicado 2019-7-4 23:34:06
Hola,
*-De forma predeterminada, un usuario no puede iniciar sesión en el enrutador AR. Debe ejecutar el comando de authentication-mode en la vista VTY para configurar el modo de autenticación.

*-Para obtener más derechos de operación, ejecute el comando de user privilege level de usuario en la vista VTY para establecer el nivel de usuario.

*-Para permitir que el sistema desconecte a un usuario de la interfaz de VTY cuando el período de tiempo de espera expire, ejecute el comando idle-timeout en la vista de VTY para establecer el período de tiempo de espera.

Gracias
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VictorSaa
VictorSaa Publicado 2019-7-5 09:34:47
Que tal Marban.

Probablemente se deba a dos acciones, una afectación física por daño concurrente o un problema en el SO, ¿Cuánto tiempo tiene el equipo en operación? ¿Sabes cuál es la versión del equipo?

Con estas preguntas podemos ayudarte con tu problema.

Aunque en este caso, te recomiendo abrir un ticket con el TAC, si no sabes cuál es el proceso te dejo el siguiente enlace: https://forum.huawei.com/enterprise/es/forum.php?mod=viewthread&tid=516595&extra=page=

Ya que aquí en la Comunidad Huawei Enterprise nos dedicamos a resolver preguntas, pero veo esto más como un problema, sin lugar a dudas puedes contar con la asistencia del TAC.

Saludos.
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Marban
Marban VIP Author Publicado 2019-7-5 12:03:51
Publicado por VictorSaa a las 2019-07-04 19:34 Que tal Marban.Probablemente se deba a dos acciones, una afectación física por daño concurrente o ...
Muchas gracias.
Voy a ver lo que me comentan con el TAC, cambien se ha pensado en un daño físico, ya que el router lleva 5 años en operación
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VictorSaa
VictorSaa Publicado 2019-7-5 12:29:21
Publicado por Marban a las 2019-07-04 22:03 Muchas gracias.Voy a ver lo que me comentan con el TAC, cambien se ha pensado en un daño físico, ...
Muy probable vaya por daño físico o de la unidad de almacenamiento, por ello de la razón que no muestre o guarde los logs de la falla.

Saludos
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