Error en registro del controlador de acceso GK

46 0 0 0

Descripción de la alarma


Un dispositivo no puede registrarse con el controlador de acceso (GK).


Impacto en el sistema


El dispositivo no puede unirse a una conferencia H.323.



Posibles causas

• El número de nodos realmente registrados alcanza el número máximo permitido por el SC.

• La identificación, número de H.323, nombre de usuario o la contraseña en el lado del participante son diferentes de los del lado de SMC.



Solución de problemas


1. Inicie sesión en la interfaz web de SMC y seleccione Dispositivos> Centros de conmutación. En la página que se muestra, 

verifique el estado de trabajo del SC para registrarse, haga clic en el SC y elija Detalles> Información de licencia> Número máximo de nodos registrados. 

(Si no hay información de licencia, el número máximo de nodos registrados es 10.)


2. Bajo Nodos registrados de la página de información del SC, verifique si el número de nodos registrados en la lista de registro 

es mayor que el número máximo de nodos registrados.


• En caso afirmativo, cancele el registro de algunos dispositivos de GK o comuníquese con el proveedor de servicios para obtener una licencia con mayor capacidad.

• Si no, vaya al paso 3.



3. Para un participante manejable: inicie sesión en la interfaz web de SMC y seleccione Dispositivos> Participantes. En la página que se muestra, 

seleccione el participante y elija Editar participante> H.323 para modificar la información correspondiente.


4. Para un participante inmanejable:


• Inicie sesión en la interfaz web de SMC y seleccione Dispositivos> Participantes. En la página que se muestra, seleccione el participante, 

elija Editar participante> H.323 y registre la dirección GK, la ID H.323 y el alias E.164. Si el nombre de usuario y la contraseña están predefinidos, 

también registre su configuración.


• Inicie sesión en la interfaz web del dispositivo y elija Configuración del sistema> Red> Configuración H.323 / SIP> H.323. 

En la página que se muestra, configure H.323 ID y E.164 y configure otros parámetros según sea necesario y asegúrese de que la configuración en el 

lado SMC sea la misma que la del dispositivo.


  • x
  • convención:

Responder

Responder
Debe iniciar sesión para responder la publicación Inicio de sesión | Registrarse

Aviso: Para garantizar sus legítimos derechos e intereses, la comunidad y los terceros no publicarán contenido que pueda generar riesgos legales a las partes, por ejemplo, pornografía, contenido político, contenido sobre juego, consumo y tráfico de drogas, así como contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, por ejemplo, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, patentes y privacidad personal. No comparta su cuenta ni su contraseña con terceros. Todas las operaciones realizadas usando su cuenta se considerarán como sus acciones y todas las consecuencias que estas acciones generen serán responsabilidad suya. Para obtener información detallada, consulte la “ Política de privacidad.”
Si el botón para adjuntar no está disponible, actualice Adobe Flash Player con la versión más reciente

¡Ingresa y disfruta de todos los beneficios para los miembros!

Aterrizaje
Respuesta rápida Desplácese hasta arriba