Hola Jesus,
Causa 1: el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos.
Causa 2: la cuenta se bloquea después de múltiples entradas de contraseña incorrecta consecutivas.
Causa 3: el servidor de autenticación se configuró incorrectamente.
Causa 4: el campo de filtrado de certificados se especificó incorrectamente.
Causa 5: el servidor AD y FW tienen diferentes configuraciones de zona horaria y hora.
Las causas pueden varíar según los modos de autenticación del usuario.
Enlace de referencia:
https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1100068396&id=sec_admin_ssl_0034&text=A%2520PC%2520Displays%2520a%2520Message%2520%2522Authentication%2520failed%2522%2520After%2520a%2520User%2520Enters%2520a%2520User%2520Name%2520and%2520Password%2520Before%2520Logging%2520In%2520to%2520an%2520SSL%2520VPN%2520Gateway&lang=en