Error de CPU durante carga de Sistema Operativo en servidor V3

Última respuesta jun. 28, 2019 11:37:03 68 1 4 0

Se produce un error de CPU que no se puede corregir durante la carga del Sistema Operativo en CH121 V3

 

Descripción del problema

 

Escenario

Configuración de hardware:

CH121 V3

Configuración de software:

SO: Oracle Linux 7.4

BIOS: 3,63

CPU: E5-2637 v4

 

Síntoma:

 

Varias placas CH121 V3 están configuradas con una CPU E5-2637 v4 cada una. Cuando se está cargando Oracle Linux 7.4, existe la posibilidad de que la CPU informe un error de CPU no corregible “Uncorrectable CPU Error” y el sistema operativo no responda. Las placas CH121 V3 con otras configuraciones en el mismo chasis no informan ningún error.

 

La siguiente figura muestra un error de carga del sistema operativo.

 

 imgDownload?uuid=395bd2fcd2b246bb87e2069

 

La siguiente figura muestra las alarmas en el iBMC.

 

 imgDownload?uuid=9987b49a9e1d4e02b64eaa2

 

Proceso clave y análisis de causa

El mismo problema ocurre en todas las placas con la misma configuración en el sitio, y las tablas con otras configuraciones funcionan correctamente. Además, las placas no responden cada vez que se está cargando el sistema operativo. El reinicio de las tablas puede rectificar el fallo. Si el hardware está defectuoso, la falla no puede ser corregida. Por lo tanto, verifique que el sistema operativo sea compatible con la CPU y que la CPU no tenga defectos conocidos, como una versión de microcódigo incompatible.

 

Cuando la versión de microcódigo de la CPU es anterior a 0x0b000021, el sistema operativo no responde cuando se actualiza el microcódigo de la CPU.

 

La siguiente imagen muestra la información del defecto del microcódigo.

 

 imgDownload?uuid=641f65dc50bc4c41bc3c055

 

La versión de microcódigo integrada en el BIOS (3.63) es 0x0b000020, y la versión de microcódigo integrada en Oracle Linux 7.4 es 0x0b000021. La versión de microcódigo integrada en el sistema operativo es más alta que la integrada en el BIOS. Por lo tanto, el sistema operativo se encarga de actulizar la versión de microcódigo de la CPU durante el inicio. Como resultado, la CPU informa un error incorregible y el sistema operativo no responde.

 

Conclusión y solución

Conclusión:

 

La CPU tiene errores. Durante el inicio del sistema operativo, se activa la actualización de microcódigo de la CPU. Como resultado, se produce un error de CPU incorregible.

 

Solución:

 

Actualiza el BIOS a 3.66 o posterior.


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Publicado 2019-6-28 11:37:03 Útil(0) Útil(0)
Esta publicación me resulto útil en caso que en el futuro se presente un problema similar lo podre resolver rápidamente, gracias por compartir esta información. Saludos.
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Ingeniero%20en%20Comunicaciones%20y%20Electr%C3%B3nica%20con%2020%20a%C3%B1os%20de%20experiencia%20en%20el%20%C3%A1rea%20de%20las%20telecomunicaciones%20para%20voz%20y%20datos%2C%20comparto%20mi%20experiencia%20dando%20clases%20en%20la%20Universidad%20Polit%C3%A9cnica%20de%20Quer%C3%A9taro.

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