Error al realizar llamadas salientes en teléfonos bajo el eSpace U1980 debido a la longitud incorrecta del prefijo

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Error al realizar llamadas salientes en teléfonos bajo el eSpace U1980 debido a la longitud incorrecta del prefijo


Síntomas

Descripción de la falla: un usuario marca 9110 en un teléfono registrado en el eSpace U1980. Después de marcar, el usuario escucha el tono de ocupado.


Red: Teléfono ---- U1980 (V100R001C01SPC800) ---- Troncal PRA ---- Dispositivo de igual


Causa posible

Después de la conversión del número, la longitud del número llamado es 3, pero la longitud del prefijo mínimo es 4. 

Como resultado, los dígitos no se pueden recopilar, lo que provoca la falla de la llamada saliente.


Solución

De acuerdo con el síntoma, el teléfono pertenece a un usuario de POTS y la falla no se debe a que el mapa de dígitos IAD no está configurado. 

Espace U1980 reproduce el tono de ocupado o se reproduce cuando el interlocutor desconecta la llamada una vez que se realiza la llamada saliente.


Compruebe el permiso de llamada saliente de la parte que llama. El usuario tiene el permiso de llamada saliente local, IDD y DDD.

Compruebe la configuración del prefijo. El prefijo de llamada saliente es 9, y la configuración es la siguiente:


[%eSpace U1980(config)]#show prefix dn 9
SubPBXNo Prefix CallCategory CallAttribute CustomAttribute ChargeIndex SelectOfficeCode
-------- ------ ------------ ------------- --------------- ----------- ---------------- 
0        9      basic        local         null            ---         0   
MinLen MaxLen UseLongCLI If4PSTN WaitNextNumTimerLen PwdCallLimit CallerNumAuth 
------ ------ ---------- ------- ------------------- ------------ ---
4      32     NO         YES     2000 (ms)           NO           No CLDPredeal CLDIndex ChangeType ChangePos ChangeLen NewDn 
---------- -------- ---------- --------- --------- ----- 
YES        1        DELETE     0         1         -     
CLIPredeal Information
CLIPredeal CLIIndex ChangeType ChangePos ChangeLen NewDn    
---------- -------- ---------- --------- --------- -------- 
YES        2        MODIFY     0         24        88118888 


Se sospecha que la longitud mínima del prefijo es demasiado larga, lo que provoca la falla de recopilación de dígitos en la puerta de enlace.


11455 [0118][0x0000a7bc][2014-08-19 21:30.80][ccm.c 6288][dwCCMNo=   52] CCM_CallStartInfomationMsgProc: numbers is:[110],1,2
11456 [0087][0x0000a7bc][2014-08-19 21:30.80][ccm.c 30388][dwCCMNo=   52] CCM_ReAnalysisPrefix
11457 [0086][0x0000a7bc][2014-08-19 21:30.80][ccm.c 23194][dwCCMNo=   52] CCM_CheckCallRights
11458 [0126][0x0000a7bc][2014-08-19 21:30.80][ccm.c 6637][dwCCMNo=   52] User locating is not end, request for next-bit callee number
11459 [0082][0x0000a7bc][2014-08-19 21:30.80][ccm.c 23821][dwCCMNo=   52] CCM_TransferUUS


Cambie la longitud mínima para el prefijo 9 a un valor menor que 4. La falla se corrige.

Conclusión y sugerencia

Al configurar las longitudes de prefijo máxima y mínima, verifique que la longitud del número antes de la conversión y que después de la conversión sean más largas o iguales que la longitud mínima y sean más cortas o iguales que la longitud máxima.


Post original: https://forum.huawei.com/enterprise/en/Failed-to-Make-Outgoing-Calls-on-Phones-Under-the-eSpace-U1980-Due-to-Incorrect-Prefix-Length/thread/478327-885



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