Error al iniciar sesión en el cliente IVS C / S, con la congelación del cliente en la etapa de descarga del logotipo.

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Síntoma:

Cuando un usuario abre el cliente IVS C / S e ingresa el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión, el cliente deja de responder y se congela en la etapa de descarga del logotipo. El sistema no muestra ningún mensaje de error.


Causa posible:

• El usuario no ejecuta el cliente IVS C / S como el usuario administrador.

• El usuario no tiene permiso de lectura, escritura y modificación en los archivos en el directorio de instalación del cliente IVS C / S.


Soluciones:

Si vuelve a instalar el cliente IVS C / S en un directorio en la unidad C (no en el directorio del archivo de programa) o D, puede iniciar sesión correctamente en el cliente IVS C / S. Alternativamente, realice los siguientes pasos para establecer los derechos de usuario:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del cliente IVS C / S y elija Propiedades en el menú de acceso directo.

2. Haga clic en la pestaña Compatibilidad, haga clic en Ejecutar este programa como administrador, como se muestra en la Figura 1.


Figura 1 pestaña de compatibilidad


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3.Haga clic en la pestaña Seguridad y haga clic en Editar, como se muestra en la Figura 2.

Figura 2 pestaña de seguridad


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4.Agregue los derechos de usuario, como se muestra en la Figura 3.

Figura 3 Derechos de usuario


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Después de agregar los derechos de usuario, puede iniciar sesión en el cliente IVS C / S con éxito.


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  • convención:

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