De acuerdo

Error al importar Usuarios usando el archivo CSV

Última respuesta dic. 03, 2021 11:22:51 1310 5 13 0 1

Descripción del problema.


El dispositivo USG6300 muestra un error cuando se intenta crear usuarios y grupos de usuarios por lotes (batch), esto al importar usuarios y grupos de usuarios desde un archivo CSV.


Análisis.


Para descargar el formato CSV desde el Firewall USG6300, es necesario seguir las sguientes opciones en el menú: Object > User > User Import > Local Import > Import User. Obtendrás un archivo de Excel como el siguiente:


063657zrj101rxn5709eze.png?template.png



Se recomienda leer primeramente las instrucciones del formato CSV y después llenarlo con su información. Una vez que intenta importarlo aparece el siguiente error:


063857hvh72pzcrr48pd8r.png?error.png


Causa raíz.


El error se muestra porque el formato del archivo no es el correcto, también puede ser causado porque el tipo de documento o la extensión no es la requerida.



Solución.


1- Borrar las instrucciones que incluye el  formato, dejando únicamente el nombre de las columnas. Después llenar los campos con su información, como se muenstra a en el ejemplo:


065522d9kwavco0thowh0w.png?Format.png


2- Guarde el archivo con la extensión .csv

3- Importe el archivo.


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  • convención:

Gustavo.HdezF
Admin Publicado 2021-12-3 11:22:51

 

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VictorSaa
Publicado 2019-4-26 18:01:41
Muy buena informacion !
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ruvader
Publicado 2019-4-26 18:05:06
Muchas gracias YoryiE , es importante tomar en cuenta que el formato sea el correcto y que el archive se haya llenado de acuerdo a las instrucciones.
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Emilio
Publicado 2019-5-3 17:25:26
Hola :"V como puedo hacerlo
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YoryiE
Publicado 2019-5-9 12:20:12
Emilio, tienes problemas con el archivo? Me puedes indicar si te sale el mismo error y si ya confirmaste la extensión del archivo y el formato?
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Gustavo.HdezF
Admin Publicado 2021-12-3 11:22:51

 

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