Descripción del problema.
El dispositivo USG6300 muestra un error cuando se intenta crear usuarios y grupos de usuarios por lotes (batch), esto al importar usuarios y grupos de usuarios desde un archivo CSV.
Análisis.
Para descargar el formato CSV desde el Firewall USG6300, es necesario seguir las sguientes opciones en el menú:
Se recomienda leer primeramente las instrucciones del formato CSV y después llenarlo con su información. Una vez que intenta importarlo aparece el siguiente error:
Causa raíz.
El error se muestra porque el formato del archivo no es el correcto, también puede ser causado porque el tipo de documento o la extensión no es la requerida.
Solución.
1- Borrar las instrucciones que incluye el formado, dejando únicamente el nombre de las columnas. Después llenar los campos con su información, como se muenstra a en el ejemplo:
2- Guarde el archivo con la extensión .csv
3- Importe el archivo.
