El teléfono de línea fija no pudo realizar una llamada desde la oficina externa debido al error de tipo de autenticación de contraseña

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Escenario:

El eSpace U1960 y MWEB estan conectados a un proveedor de servicios ISP. La autenticación de contraseña en el modo IMS se utiliza para la conexión. Una vez realizada la configuración, el estado de la conexión IMS es normal. Sin embargo, no se puede escuchar el tono de llamada cuando un teléfono de línea fija realiza una llamada desde la oficina externa.


Posible causa:

Error al registrar el servidor de la MWEB.

Restricciones de red

Modo de autenticación incorrecto

El modo de autenticación predeterminado del eSpace U1960 no es 401. Sin embargo, el MWEB requiere que el modo de autenticación sea 401. Un modo de autenticación incorrecto hace que la falla al llamar a un número de la oficina externa.


Solución:

En el eSpace U1960, verifique el estado del grupo de registro. verifica que cada número se haya registrado exitosamente. Se descarta la primera causa posible.

Compruebe si el problema es causado por restricciones de red.

Configure el número de teléfono IP para que sea un número largo y registre directamente el número largo con el servidor MWEB a través de la red. El resultado de la verificación muestra que el teléfono IP omite el eSpace U1960. Las llamadas a números externos se pueden hacer normalmente después de establecer una conexión a la red utilizando el mismo método. La segunda causa posible queda descartada.


Capture los registros en el eSpace U1960 y analice los registros. El resultado del análisis muestra que el eSpace U1960 recibe la información de autenticación 401 del MWEB.

Consulte el parámetro de software 437 en el eSpace U1960. El resultado de la consulta muestra que, de forma predeterminada, esta versión de eSpace U1960 no admite la autenticación 401.


show softargu configinfor id 437

ID : 437

Type : service

Current Value: --

Desc : Whether support 401 www-auth [0:NO(default) 1:YES]


Después de habilitar la autenticación 401, eSpace U1960 y MWEB se conectan correctamente y los números externos se pueden marcar correctamente.


Para habilitar la autenticación 401, configure el parámetro de software 437 en 1 ejecutando el config softargu type 437 value 1



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