El dispositivo Android TV no se conecta a la red después de reiniciar el router (último parche AR161)

Publicado 2020-2-3 05:26:45Última respuesta febr. 04, 2020 10:43:18 79 6 0 0
  Recompensa Goldies : 0 (solución de problemas)

Hola a todos


Tengo un problema (después de reiniciar el router AR161):


  1. El host: dispositivo Android TV no se conecta a la red después de reiniciar el router, pero todos los demás dispositivos en la LAN se conectan.

   2. Si reinicia el sistema de TV Android, se conecta a la red.

   3. La interfaz donde está la Android TV conectada físicamente tiene intermetencia (se muestra en los logs)

   4. El Android TV no se muestra en la tabla ARP

   5. Si aplicamos "shut" y "undo shut" no pasa nada, todavía sigue intermitente

   6. Si cambio el router por otra marca no tengo este problema, también si pongo un switch entre el router y la Android TV.

   7. AR161 tiene el último parche



¿Alguna idea de cómo resolver esto por parte de Huawei?


¡Gracias!

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wissal
VIP Publicado 2020-2-3 08:08:01 Útil(0) Útil(0)
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Aurea
Admin Publicado 2020-2-4 10:43:18 Útil(0) Útil(0)

Hola! quizá el puerto donde esta conectada la TV tenía un tipo de configuración y no estaba guardada por lo que al reiniciar el router se perdió, verifica que la TV este conectada en alguno de los siguientes puertos: 


Eth0/0/0, Eth0/0/1, Eth0/0/2, Eth0/0/3, GE0/0/0, GE0/0/1, GE0/0/2 o GE0/0/3


y corre el siguiente comando: 


<Huawei> system-view
[Huawei] interface ethernet 0/0/0
[Huawei-Ethernet0/0/0] portswitch

** usa la interfaz a la que esta conectada la TV


con esto tendría que quedar, si no es así puedes volver a contactarnos, pero recuerda en Español t_0021.gif

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user_3315095
user_3315095 Publicado 2020-2-5 07:20
Hola @Aurea, ejecuté el comando en gi0/0/1, de hecho "portswitch" esta por defecto. El problema persiste  
Aurea
Aurea Responder user_3315095  Publicado 2020-2-11 15:45
El portswitch no esta por defecto puedes hacer #undo portswitch# y despues otra vez el #portswitch# después vamos a correr el comando #port-security enable# y después #port-security mac-address sticky# (todos los comandos van sobre la interfaz en la que esta conectada la TV) con esto "amarramos la MAC address a esa interfaz, por lo que si después conectas otro dispositivo a ese puerto no funcionará ... espero que con esto aparezca en tu tabla ARP y finalmente tengas conexión c:  
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wissal
wissal VIP Publicado 2020-2-3 08:08:01 Útil(0) Útil(0)
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user_3315095
user_3315095 Publicado 2020-2-3 08:34:50 Útil(0) Útil(0)

Disculpas, ya hice el post en la comunidad en inglés.
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wissal
wissal VIP Publicado 2020-2-3 08:41:58 Útil(0) Útil(0)
Publicado por user_3315095 a las 2020-02-03 01:34 Disculpas, ya hice el post en la comunidad en inglés.
Gracias por su comprensiónEl dispositivo Android TV no se conecta a la red después de reiniciar el router (último parche AR161)-3213994-1
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Aurea
Aurea Admin Publicado 2020-2-4 10:43:18 Útil(0) Útil(0)

Hola! quizá el puerto donde esta conectada la TV tenía un tipo de configuración y no estaba guardada por lo que al reiniciar el router se perdió, verifica que la TV este conectada en alguno de los siguientes puertos: 


Eth0/0/0, Eth0/0/1, Eth0/0/2, Eth0/0/3, GE0/0/0, GE0/0/1, GE0/0/2 o GE0/0/3


y corre el siguiente comando: 


<Huawei> system-view
[Huawei] interface ethernet 0/0/0
[Huawei-Ethernet0/0/0] portswitch

** usa la interfaz a la que esta conectada la TV


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user_3315095
user_3315095 Publicado 2020-2-5 07:20
Hola @Aurea, ejecuté el comando en gi0/0/1, de hecho "portswitch" esta por defecto. El problema persiste  
Aurea
Aurea Responder user_3315095  Publicado 2020-2-11 15:45
El portswitch no esta por defecto puedes hacer #undo portswitch# y despues otra vez el #portswitch# después vamos a correr el comando #port-security enable# y después #port-security mac-address sticky# (todos los comandos van sobre la interfaz en la que esta conectada la TV) con esto "amarramos la MAC address a esa interfaz, por lo que si después conectas otro dispositivo a ese puerto no funcionará ... espero que con esto aparezca en tu tabla ARP y finalmente tengas conexión c:  

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