Tenemos un servidor RH5885H V3, después de que los controladores de HBA se instalaron en tres servidores RH5885H V3 en un sitio de cliente, los indicadores de Puerto estaban apagados.

FusionCompute se implementa en los servidores, la virtualización se basa en SLES 11,3 y el modelo de HBA es QLE2692.

Análisis preliminar

a) el HBA se puede visualizar en la salida del mandato lspci, pero no se visualizan detalles en el BMC y el WWN no se puede consultar en el sistema operativo. Esto indica que el controlador del HBA está instalado pero no se activa.

b) SLES 11,3 no está en la lista de compatibilidad, pero el HBA es. Esto indica que el controlador del HBA está instalado pero no surte efecto.

Solución

Instalación del controlador

a ) el sistema operativo no es un sistema operativo estándar y se requieren operaciones adicionales para que el controlador surte efecto. Descargue el siguiente controlador.

b) cargue el controlador al sistema operativo e instálelo. Para obtener más información sobre el método de instalación, consulte README en el paquete de controladores.

c) una vez completada la instalación, copie el archivo qla2xxx. KO en /lib/modules/3.0.93-0.8-Xen/updates.

d) Ejecute los siguientes comandos:

modprobe qla2xxx

depmod – un

Una vez instalado el controlador verifique el status y en caso de seguir presentando el problema contacte al centro de soporte.

Causa raíz

El sistema operativo no es un sistema operativo estándar y se requieren operaciones adicionales para que el controlador se active.