Conflicto entre línea directa externa con un número corto interno

Publicado 2019-5-13 10:45:27Última respuesta my. 13, 2019 11:10:31 67 1 0 0
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Hola!


Tengo el siguiente incidente:

En una oficina se ha implementado un PBX del proveedor S y las llamadas salientes se enrutan a través del troncal PRI E1. Ahora, un conjunto de Huawei PBX está desplegado. Para implementar una migración sin problemas, todas las llamadas entrantes PSTN están conectadas a Huawei eSpace U1980. El eSpace U1980 utiliza el troncal PRI E1 para transferir de manera transparente las llamadas al PBX del proveedor S. Luego, los usuarios se migran del PBX del proveedor S al eSpace U1980 uno por uno.

La siguiente figura muestra el diagrama de red.

135400dr07y4mj004jn5c0.gif

El número entrante PSTN son los últimos cuatro dígitos del número largo.

Las pruebas en el sitio detectan que el número corto 1024 entra en conflicto con el número de la línea directa local 1024. El siguiente requisito no se puede cumplir en base a las definiciones de prefijos comunes en el espacio electrónico U1980:

  1. Cuando un usuario dentro de la oficina marca el número de la línea directa 1024, la PBX del proveedor S envía el número llamado 1024 al eSpace U1980, y la llamada debe ser enrutada a la PSTN.

  2. Cuando un usuario de la oficina externa marca el número interno de la oficina 012xxx1024, el PS****ransfiere el número llamado 1024 al eSpace U1980, y el eSpace U1980 luego enruta la llamada al PBX del proveedor S.


¿Alguien me podría dar asistencia?

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ReyesE
Publicado 2019-5-13 11:10:31 Útil(0) Útil(0)
Buen día,

Posible causa:
Las llamadas al mismo número llamado no se enrutan a la dirección de la oficina correspondiente según la fuente de la llamada.

Solución:
Puede configurar el origen de la llamada para que un grupo troncal rectifique este fallo.

Defina la fuente de llamada 2 y cambie la fuente de llamada desde la fuente de llamada predeterminada 0 a la fuente de llamada personalizada 2 para el grupo de troncales entrantes PSTN. Además, definir la reanálisis de la ruta. Los pasos son los siguientes:

1. Defina el prefijo 1 y enrute las llamadas a la dirección de la oficina PSTN 5 de manera predeterminada.
config add pref dn 1 callca basic callattri local cldpre no officeselec 5 m 0 m 32

2. Agregue la fuente de la llamada 2 y cambie el atributo de grupo de troncales entrantes PSTN a 2.
Para consultar el número del grupo troncal, ejecute el comando show trunkgroup.
config add callsource no 2
config modify trunkgroup no 122 callsourceno 2

3. Configurar la reanálisis de la ruta. Si la dirección de la oficina de destino de la llamada es 5 y la fuente de la llamada entrante del grupo de troncales es la fuente de la llamada 2, las llamadas deben dirigirse a la dirección de la oficina 100.
config add routeanalysis officeselectcode 5 callsourceno 2 officeno 100

Después de que se ejecutan los comandos anteriores, se corrige la falla.

Cuando un usuario dentro de la oficina realiza una llamada saliente al número de la línea directa 1024, la PBX del proveedor S envía el número 1024 al eSpace U1980. El prefijo coincidente es 1, y la llamada se enruta a la dirección de la oficina 5 de manera predeterminada. De esta manera, se implementan las llamadas salientes PSTN.

Cuando un usuario de la oficina externa realiza una llamada entrante al número interno de la oficina 012xxx1024, la PSTN envía el número llamado 1024. El prefijo coincidente es 1, la dirección de la oficina de destino es 5, y la fuente de llamadas entrante del grupo de troncales es la fuente de la llamada 2. Por lo tanto, se debe realizar un nue****nálisis de la ruta. Luego, la llamada se desvía a la dirección de la oficina 100, a saber, PBX del proveedor S. De esta manera, se implementan las llamadas entrantes.

Conclusión y sugerencia:
Al igual que los números de usuario, los grupos de líneas troncales también pueden tener el atributo de fuente de llamada. Las llamadas se pueden enrutar según la fuente de la llamada de los números de llamada o los grupos de líneas troncales, lo que puede resolver el problema de enrutamiento de llamadas en la mayoría de los escenarios complejos con la cooperación de la conversión de números según la longitud del número.
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ReyesE
ReyesE Publicado 2019-5-13 11:10:31 Útil(0) Útil(0)
Buen día,

Posible causa:
Las llamadas al mismo número llamado no se enrutan a la dirección de la oficina correspondiente según la fuente de la llamada.

Solución:
Puede configurar el origen de la llamada para que un grupo troncal rectifique este fallo.

Defina la fuente de llamada 2 y cambie la fuente de llamada desde la fuente de llamada predeterminada 0 a la fuente de llamada personalizada 2 para el grupo de troncales entrantes PSTN. Además, definir la reanálisis de la ruta. Los pasos son los siguientes:

1. Defina el prefijo 1 y enrute las llamadas a la dirección de la oficina PSTN 5 de manera predeterminada.
config add pref dn 1 callca basic callattri local cldpre no officeselec 5 m 0 m 32

2. Agregue la fuente de la llamada 2 y cambie el atributo de grupo de troncales entrantes PSTN a 2.
Para consultar el número del grupo troncal, ejecute el comando show trunkgroup.
config add callsource no 2
config modify trunkgroup no 122 callsourceno 2

3. Configurar la reanálisis de la ruta. Si la dirección de la oficina de destino de la llamada es 5 y la fuente de la llamada entrante del grupo de troncales es la fuente de la llamada 2, las llamadas deben dirigirse a la dirección de la oficina 100.
config add routeanalysis officeselectcode 5 callsourceno 2 officeno 100

Después de que se ejecutan los comandos anteriores, se corrige la falla.

Cuando un usuario dentro de la oficina realiza una llamada saliente al número de la línea directa 1024, la PBX del proveedor S envía el número 1024 al eSpace U1980. El prefijo coincidente es 1, y la llamada se enruta a la dirección de la oficina 5 de manera predeterminada. De esta manera, se implementan las llamadas salientes PSTN.

Cuando un usuario de la oficina externa realiza una llamada entrante al número interno de la oficina 012xxx1024, la PSTN envía el número llamado 1024. El prefijo coincidente es 1, la dirección de la oficina de destino es 5, y la fuente de llamadas entrante del grupo de troncales es la fuente de la llamada 2. Por lo tanto, se debe realizar un nue****nálisis de la ruta. Luego, la llamada se desvía a la dirección de la oficina 100, a saber, PBX del proveedor S. De esta manera, se implementan las llamadas entrantes.

Conclusión y sugerencia:
Al igual que los números de usuario, los grupos de líneas troncales también pueden tener el atributo de fuente de llamada. Las llamadas se pueden enrutar según la fuente de la llamada de los números de llamada o los grupos de líneas troncales, lo que puede resolver el problema de enrutamiento de llamadas en la mayoría de los escenarios complejos con la cooperación de la conversión de números según la longitud del número.
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