CCN - Después de que un IPC se conecta a la plataforma eSpace IVS, se pone en línea, se queda en línea

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Después de que un IPC se conecta a la plataforma eSpace IVS, se pone en línea, se queda en línea
Modelos aplicables:
 Todos los modelos IPC.

Síntoma:

 La potencia de un IPC se suministra desde un dispositivo ONU. Una vez que el IPC se conecta a la plataforma eSpace IVS, se conecta, permanece en línea durante un período y se desconecta de forma inesperada. El video en vivo de la IPC no se puede mostrar en la plataforma eSpace IVS. No se puede acceder a la página web de la IPC. Sin embargo, el IPC se puede hacer ping.


Proceso de manejo

Paso 1 Compruebe si el IPC está conectado a tierra. • En caso afirmativo, vaya al Paso 2.
• Si no, conecte a tierra el IPC correctamente.
Paso 2 Compruebe si el dispositivo de la ONU está conectado a tierra. • En caso afirmativo, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.
• Si no, ponga a tierra la ONU (MA5626) correctamente.
Nota:
 El dispositivo ONU debe estar correctamente conectado a tierra. Si el terminal de tierra de seguridad del dispositivo ONU no está conectado a ningún cable a tierra confiable, es posible que haya una fuga eléctrica del dispositivo ONU. La carga eléctrica de las fugas eléctricas puede liberarse al IPC, lo que puede provocar un fallo del IPC después de un cierto período.

 Paso 3 Compruebe si la falla está rectificada. • En caso afirmativo, no se requiere ninguna otra operación.
• Si no, contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.
----Fin


Causa principal

Las posibles causas son las siguientes: • El IPC no está conectado a tierra.
• El dispositivo ONU no está conectado a tierra o no está conectado a tierra correctamente.
 
 
  
 
 

   



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