Captura de llamadas mediante LMT en U1911, U1960, U1980, U1981 Destacado

Última respuesta jul. 25, 2019 14:10:57 423 8 12 7

Que tal lectores, el dia de hoy voy a compartir el procedimiento para capturar llamadas por LMT


[DESCRIPCION DEL PROBLEMA] Este es un procedimiento estandar que es importante que dominemos, el primer paso para realizar troubleshooting es capturar las llamadas en los U19, por lo que hoy les mostrare como realizar la captura de forma sencilla y como realizar un analisis de una llamada, tambien explicare un poco de los modulos que intervienen al momento de capturar.


[PROCEDIMIENTO] Despues de agregar el U19 a la herramienta LMT nos mostrara los comandos y los distintos menus, para lo cual nos moveremos al siguiente: Log Management > Call Log

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Una vez cambie la ventana presionaremos el boton: Module Switch Configuration.


Tras presionar el boton aparecera una nueva ventana, aqui seleccionaremos los modulos dependiendo el tipo de llamada a identificar, los cuales explico algunos de ellos a continuacion:

SERVICE MODULES

CCM: Modulo de Control de Llamadas (siempre debe ser seleccionado).

USAM: operaciones para telefonos POTS (analogicos).

VU: De Virtual User, normalmente IVR.

CM: Connection Module, interactua con la capa de control.

RM: Gestion de recursos del DSP.

TRUNK MODULES

Estos indican las troncales que se van a trazar, debe basarse en la red del cliente, los unicos importantes de mencionar que no son conocidos son:

CNO1: Para troncales R2

AT0: Para troncales analogicas FXO.

SIPTK: Para troncales SIP.

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SIP SIGNAL

Si queremos obtener o trazar algun mensaje especifico lo podemos seleccionar de este listado.


Personalmente les recomiendo utilizar el boton SELECT ALL, de esta manera para mi es mejor que me envien unos logs con mucha informacion a que haga falta algun modulo importante.


Una vez seleccionados los modulos presionaremos "START CONFIGURATION" y se debe desplegar el mensaje de STATUS: "The request message for enabling configuration is sent succesfully. The correct response message is received", esto nos indica que ya esta capturando y nos empezara a mostrar las llamadas, como se puede ver a continuacion.

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Para analizar el flujo de la llamada solo necesitamos hacer click derecho y seleccionar: Call Analyzer

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Con esto podemos ver el flujo de la llamada, en este caso veremos todos los mensajes SIP:

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Todavia para facilitar mas el analisis, podemos hacer click en el boton Analyze Call Log y nos mostrara un grafico con la llamada:

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Espero que esta informacion les sea util cuando se desee capturar informacion de una llamada, el archivo Log, se puede obtener cuando presionamos OPEN, en la pantalla principal de Call Log, este nos abrira una nueva ventana con la ruta de instalacion del LMT, aqui abriremos la carpeta loganalysis, los archivos .log se generan de acuerdo a la fecha en que se obtuvieron con el siguiente formato:

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Este archivo es el requerido por el TAC para analizar problemas en llamadas.


Espero que este post les ayude para futuros casos.

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Moderador Publicado 2019-6-21 09:53:30 Útil(0) Útil(0)
Qué tal @Markus:

Leyendo tu publicación me surgieron una duda:

¿Puedo ocupar el mismo LMT para cualquiera de los dispositvos que mencionaste?

Muchas gracias por tu publicación, me sera muy útil.

Saludos!
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Atentamente,

Héctor R. Azcanio
Publicado 2019-6-21 10:23:51 Útil(0) Útil(0)
En la interfaz Call Analyzer veo una columna Call ID con un un montón de caractéres -asumo- al azar, ¿esta es una función hash?, ¿Sabes qué tipo de función es (MD5, SHA-128, etc) o en dónde podría encontrar más información detallada?

Simple curiosidad.

Buen post. A favoritos :)@
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The more I learn, the more I realize how much I don't know. —A. Einstein
VIP Publicado 2019-6-21 16:26:21 Útil(1) Útil(1)
Publicado por HAzcanio a las 2019-06-20 19:53 Qué tal @Markus:Leyendo tu publicación me surgieron una duda: ¿Puedo ocupar el mismo LMT para cua ...
Buen dia @HAzcanio, la herramienta LMT funciona correctamente con cualquiera de los 4 modelos de U19: U1811, U1960, U1980 y U1981
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VoIP enthusiast and live lover, working as Cloud Core Network engineer L2,
VIP Publicado 2019-6-21 16:32:36 Útil(2) Útil(2)
Publicado por Luis_Altuzar. a las 2019-06-20 20:23 En la interfaz Call Analyzer veo una columna Call ID con un un montón de caractéres -asumo- al aza ...
Que tal @Luis_Altuzar, el parametro Call-ID es un elemento del header de una llamada SIP, es un identificador unico que nos sirve al momento de trazar una llamada en especifico, por ejemplo en Wireshark podemos realizar una busqueda si conocemos el Call-ID con el filtro: sip.Call-ID=="lw5ol5odo9u5tdwh0vwigw59hhufl0ot@102.0.42.57", donde el id esta encerrado entre comillas dobles
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VoIP enthusiast and live lover, working as Cloud Core Network engineer L2,
Publicado 2019-7-24 11:01:12 Útil(0) Útil(0)
Gracias por compartir @Markus es muy importante conocer el procedimiento para capturar llamadas por LMT
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Publicado 2019-7-24 12:15:08 Útil(0) Útil(0)
Un artículo claro y útil.
  gracias por compartirCaptura de llamadas mediante LMT en U1911, U1960, U1980, U1981-3011481-1
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Telecommunications%20Engineer%2C%20currently%20senior%20project%20manager%20of%20the%20radio%20access%20network%20and%20partner%20of%20Huawei%20de%20Tunisia.
Publicado 2019-7-25 11:56:58 Útil(0) Útil(0)
Si no tienen el LMT pueden obtenerlo como se indica aqui: https://forum.huawei.com/enterprise/es/thread-552297.html
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Publicado 2019-7-25 14:10:57 Útil(0) Útil(0)
#techdate
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