Saludos,
Descripcion del problema
Una empresa utiliza puertas de enlace como U1980 para reconstruir el sistema de UC.
Las puertas de enlace de voz están conectadas a través de troncales SIP.
Después de la rectificación, los usuarios de teléfonos IP en la central no pueden escuchar la falla de audio de una sola vía de los usuarios de teléfonos IP en el área U1930.
Redes: U1980 ---- (SIP) ---- U1930
Razón posible
La red entre las puertas de enlace de voz es anormal.
Método de manejo
1 Use la herramienta de captura de paquetes para verificar si el medio de señalización está correctamente establecido y si se usa el mismo códec.
2 Aprendió del cliente que la red en la que reside el teléfono IP no está enrutada en la red del portador. Durante la negociación de señalización, el teléfono IP envía y recibe paquetes de datos a través de la red del dispositivo. Una vez que se configura una llamada, los paquetes de datos de audio se transmiten en modo de extremo a extremo mediante RTP. En redes VoIP y redes de medios, se debe utilizar una puerta de enlace como proxy para garantizar que exista una ruta de red bidireccional entre el teléfono IP y el teléfono IP. Verifique y rectifique la falla de la red. Si no se puede modificar el entorno de red, puede usar el modo de conexión de banda estrecha, como se muestra en el paso 3 en.
3.Cambie el circuito troncal entre el U1980 y U1930 al circuito PRA en el modo E1.
Sugerencia y conclusión
Antes de planificar una solución, familiarícese con la red del cliente y pídale al cliente que realice un recorte previo para evitar los riesgos causados por una consideración incompleta.
