Al llamar siempre aparece con prefijo 00 en U1900

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Descripción:

Un asistente ingresa el número de teléfono móvil de un usuario de la oficina externa, pero no hace una llamada al usuario porque el 

número de teléfono móvil se prefija automáticamente con 00 según los paquetes capturados.



Causa:


El número de teléfono móvil de la oficina externa no es un número local, y la operadora seleccionó Máx. la longitud del número interno de la 

oficina y la ubicación del número de detección (agregar automáticamente 0 a los números móviles no locales).



Solución:


Si el servicio de detección de ubicación de número está configurado en el servidor de voz, cancele este servicio:


En la página Regla de llamadas de la SoftConsole, deseleccione Máx. la longitud del número interno de la oficina y la ubicación del número de 

detección (agregar automáticamente 0 a los números móviles no locales).


  • x
  • convención:

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